J'ai exactement le meme probleme et je suis bloqué.
J'ai une imprimante canon ip5000 et j'ai essayé de reinstaller les pilote d'impression, mais qd je lance l'installation, l'installation echoue et apparait un message d'erreur qui me dit: "le traitement ne peut se poursuivre car le service de file d'attente d'impression a été arrété.Redémarrez le systeme pour lancer le service de file d'attente d'impression et réessayez."
Je redemarre le systeme mais j'ai à nouveau le meme probleme.
Quand je lance une impression il me dit: il faut d'abord installer une imprimante.
Donc l'imprimante n'est meme pas reconnue!!
Est-ce quelqu'un pourrait m'orienter car je ne sais pas quoi faire?