Problème de redémarrage

Salut, bizarre car seuls de très rares virus (heureusement) opérent dès le démarrage de l'ordinateur...

Y a-t-il le petit bip habituel au lancement de l'ordinateur ?

As-tu essayé un clear cmos ?

(merci de prendre le temps de me répondre)
en fait il démarre normalement si je l'allume pour la première fois ou après une demi-heure minimum de pause...le bip non je ne pense pas il y a même pas la page hp, c'est tout noir.
excuse-moi mais je ne sais pas du tout ce que c'est qu'un clear cmos

je viens de chercher ce que c'était mais est-ce que je dois l'ouvrir complétement ou juste le petit rectangle?

Eh bien il s'agit de remettre par défaut les paramètres du bios en enlevant la pile qui l'alimente, ce qui peut régler certains souci. Mais nous n'en sommes pas là  

Là où ton souci est très bizarre c'est qu'il ne semble pas y avoir de lien avec une désinfection.

Y a-t-il eu d'autres signes de faiblesse ces derniers temps comme des freezes ou des redémarrages inopinés ?

Essaie peut être sur une prise éléctrique différente, à plus forte raison si tu utilises en ce moment une multiprise. Peut-être que ton alimentation est capricieuse  

Il date de quand cet ordinateur ?

Bon pas sûr que je te réponde de nouveau ce soir, là je vais voir mon lit, mais on ne laisse pas tomber, d'autres viendront avant moi si ça se trouve.

Bonne nuit !

oui j'utilise une multi-prise mais elle est supposée garder la même tension. C'est vrai qu'il y a eu des signes de faiblesse : je dois garder une vingtaine de gigas de libre pour pouvoir regarder des films sans que ça buge mais ça n'a jamais été bien grave, jamais de freeze ou de redémarrages inopinés..le pire c'est que je ne peux pas le formater ou revenir à un autre état à cause du problème de redémarrage...
c'est sa troisième année à ce pc (troisième année complète en juin)

merci infiniment pour ton aide!

Bonsoir,

Trois ans d'activité. Ce qui vous décrivez... un redémarrage après 30 minutes de repos...

1=> Je sais que je regarderai du côté du CPU. De son refroidissement plus exactement.

2=> Le ventilateur monté sur le radiateur fonctionne-t-il correctement ?
Tourne-t-il ? A vitesse correcte ? Poussiéreux ?

3=> Les ventirad d'origine ne valent pas grand chose. Le simili de pâte thermique qui assure le contact de dissipation calorifique entre le CPU et le radiateur ne dure pas bien longtemps. Après trois ans d'activité, fort à parier qu'il n'en reste plus rien. Le CPU peut être fatigué, soit par usure d'activités, soit par surchauffe du à un mauvais refroidissement.

4=> Ensuite, même topo du côté de l'alimentation. Les condos ou le pont de redressement sont peut-être quelque peu fatigués. Même chose du côté de la ventilation de refroidissement de l'alimentation.

5=> Au final, si vous n'avez pas de BIP de démarrage, et si quelque haut-parleur est connecté dans la tour (pas sur le bureau), c'est au niveau de la carte mère.
Si c'était un organe annexe, carte vidéo, RAM, vous auriez des bip multiples et différents pour exprimer chaque nature de panne.

6=> Le problème de la multi-prise n'a pas d'action ici. Le fait d'user de cet article est surtout en cas d'intensité, donc d'ampérage. La tension, reste toujours la même. Passé ce détail, l'utilisation de multi-prise n'est pas de bonne augure. En dépannage provisoire pour des basses consommations.

Hey GGS ! Merci pour cette contribution, en effet le refroidissement peut être en cause, il faudrait aussi en profiter pour un grand nettoyage avec bombe d'air en plus  

bonsoir,

merci infiniment d'avoir pris le temps de me répondre...

c'est de ma faute, je n'ai pas été assez clair mais j'utilise un pc portable, je ne sais absolument pas comment vérifier le ventilateur?
que me conseillez-vous de faire svp

merci encore

Bonsoir à vous deux.

1=> Les portablse, Acer, comme les Compaq chauffent.

2=> Il serait bon de démonter le portable afin de le dépoussiérer, mais je ne sais pas si cette opération vous est accessible. Ce n'est pas que cela soit difficile mais délicat.

3=> J'avais une amie, sur un portable Acer, qui ne pouvait plus trop rien faire, tant il chauffait dès qu'elle travaillait un peu trop longtemps dessus, le portable se coupait, redémarrait. Malgré un démontage que j'ai effectué et un nettoyage des organes de ventilation, il chauffait toujours encore, moins, mais toujours.

J'ai alors mis une plaque Akasa de refroidissement, ventilée et adaptée à la taille du portable. Depuis, plus de problème de surchauffe. Il existe deux modèles pour portables de 15 et 17 pouces.

...... Lien #1 vers portable de 15 pouces : http://www.rue-montgallet.com/prix/acheter,akasa-ak-nbc...
...... Lien #2 vers portable de 17 pouces : http://www.rue-montgallet.com/prix/acheter,akasa-ak-nbc...

4=> Si cela répond à vos besoins, pensez à clôturer ce sujet en choisissant la Meilleure Réponse de votre choix. Cela ajoutera [RESOLU] au titre de votre demande.

Ah dans ce cas c'est sur que c'est plus complexe... Sinon cela se passe quand le portable est sur batterie ou sur secteur ?

sur secteur, j'ai ma batterie mais elle a genre cinq minutes d'autonomie donc je la garde comme secours en cas de coupure de courant.

encore une question svp, qu'est ce qu'un bios et si je l'installe est-ce que ça reconfigure tout mes documents?

je fais le test et je vous poste le rapport, merci encore

1=> Le bios est la capacité de la carte mère. C'est grâce à lui qu'elle peut faire telle ou telle capacité technique. Il regroupe tous les paramètres de la carte mère. Les instructions dont est capables la carte mère sont regroupées en lui.

2=> La carte mère est à l'ordinateur ce que le cerveau est au corps humain. Le bios de la carte mère est comparable à la sommes des capacités dont vous êtes capables. Ce en quoi, nous différons, les uns des autres.

3=> Oublions, pour l'instant la mise à jour du bios.

d'accord je commence par le test, j'essaye mais ça ne marche pas on me dit qu'un plug-in ne peut pas s'installer..

1=> Quel est ce plugin récalcitrant ? Le JAVA ?

2=> Etes-vous sur Internet Explorer. Généralement le test ne passe pas sur les autres navigateurs. Et cette version est pour XP mais devrait passer sous un Vista x32.

c'est fait : http://h20278.www2.hp.com/HPISWeb/customer/StartDiag.as...

6TO4 Adapter: Le périphérique présente un problème et quand je clique on me dit "Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car un autre périphérique dont il dépend ne fonctionne pas correctement.
Résolvez le problème de l'autre périphérique"

Eset Personal Firewall Miniport #18: Le périphérique est désactivé
Eset Personal Firewall Miniport #71: Le périphérique présente un problème

windows me dit que le pare-feu eset fonctionne normalement...

et on me propose une mise à jour du bios Application: HP Wireless Assistant -Version: 3.00Hp3

Bon, c'est donc le port Firewire qui serait défectueux. Mais je ne vois pas bien en quoi il empêcherait votre portable de fonctionner. Au pire, vous perdez donc l'accès à des périphériques connectés en Firewire.

1=> Utilisez-vous ce port avec un périphérique extérieur ?

2=> Dans le Gestionnaire de Périphériques, vous pouvez désactiver si il ne l'est pas vraiment (et non Désinstaler) ce périphérique.

.... Pour ouvrir le Gestionnaire de Périphériques : Démarrer / Rechercher ou
Exécuter , puis copiez-collez : devmgmt.msc

3=> Si le périphérique apparait déjà comme désactivé. Faire un clic droit dessus et choisir : Activer.
L'intégration du périphérique quant à son driver est automatique, c'est un pilote générique Windows, généralement un contrôleur Toshiba dessus.

1=> Vous avez du confondre BIOS et mise à jour des pilotes (driver) pour le contrôleur Wi-Fi intégré de votre portable.

2=> Pour une mise à jour des pilotes, essayez le site www.touslesdrivers.com :

....... Lien : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
....... Lancez la détection.
....... Cliquez sur le plugin x32 ou x64 en fonction de votre version d'OS.
....... Installer le plug (demande à fermer le navigateur, sauf pour Internet Explorer)
....... Choisir installaltion silencieuse ou pas, c'est pareil quant au résultat
....... Rafraichir la page du site de détection ou relancé le navigateur avec le lien donné ci-dessus.
....... Il va vous être dressé une liste de tous vos périphériques, lignes par lignes, avec la versions actuelle installée et la mise à jour du driver si nouvelle version existante.
....... Téléchargez ce qui est nécessaire, installez, redémarrer si demandé.

excusez-moi je sais que je suis pénible mais je n'ai pas tout à fait bien compris.
je suis dans le gestionnaire de périphérique, il y a 4 6TO4 adapter avec chacun un point d'exclamation jaune dessus et un point d'exclamation jaune sur l'eset personal firewall miniport71. quand je clique sur l'un des 6TO4 adapter on me propose soit de le désactiver soit de mettre à jour le logiciel (quand je le fais on me dit que le logiciel est à jour) soit de le désinstaller.

dois-je désactiver chacun des quatre en plus du firewall eset?

p.s : je n'utilise aucun périphérique extérieur, je suis connecté à Internet via le câble du modem///

merci infiniment

1=> Etant donné que je n'ai ni de capture d'écran, ni une vue sur l'ensemble, je ne pourrais vous conseiller avec exactitude, les yeux fermés.

2=> D'autant que j'ai l'habitude, en professionnel de l'informatique, d'avoir la main sur les ordinateurs via VNC. C'est à dire que je prends la main, à distance sur l'ordinateur afin d'effectuer les opérations, vous, vous voyez ce qui se passe. Votre écran m'est affiché à l'identique sur le mien. C'est un outil très utilsé dans le monde la maintenance. Cela serait une solution et pratique, d'autant que je pourrais ainsi vérifier vos paramètres dans l'ensemble. Si cela vous tente, le mieux serait d'échanger cela par message privé sur le forum.

3=> Sinon, vous ne risquez rien à le Désactiver. Il manque un driver à ce contrôleur. Il aurait été même bon de pouvoir le couper, directement dans le bios de la carte mère, accessible dès le démarrage de votre pc, par les touches, F2 ou Suppr, ou F10. Cela dépend du modèle, du constructeur.

4=> D'autant qu'il existe une faille notoire sur le FireWire, même si Windows dit que ce n'est pas une faille mais une fonction du FireWire. N'importe quel ordinateur équipé d'un OS Windows depuis 98, mais aussi Linux et Mac OS et d'un port FireWire est piratable, en local (donc accès physique à la machine) avec un logiciel et dix minutes de son temps. Le soft récupère les mots de passe de sessions. Alors autant le couper sur une machine nomade.

Lien sur le sujet : http://www.clubic.com/actualite-128806-firewire-pirater...

je me suis permis de vous envoyer un message

J'ai répondu :-)