Probléme webcam hp compaq 6730s

bonjour,

svp j'ai un hp compaq 6730s au début il marchait bien mais ces 3 jours sa webcam a un probléme et je sais pas comment le résoudre:

quand je lance la cam une page noir s'ouvre mais la cam ne s'allume pas et meme le voyant bleu à coté d'elle est toujours éteint .j'ai desinstallé le driver apres le reinstaller et toujours le méme probleme. meme formater le pc et restaurer avec vista et toujours le meme probleme. svp reponder moi

merci

cordialement

mly ezzine el moumi

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