problème sous word avec ati radeon 9000

bonjour,
je suis ultra-novice en informatique. Je ne poste donc peut-être pas au bon endroit ni ne m'exprime clairement : par avance, pardon ! J'ai un problème avec ma carte ati radeon 9000 sous word. Elle provoque un écran qui devient progressivement blanc ou noir et plante tout mon système. Impossible donc de travailler sous word, qui me servirait pourtant au quotidien. Je suis obligé faire reset pour redémarrer. Je ne connais pas le nom du pilote installé sur mon portable, je sais seulement qu'il date de l'achat de ma machine, à savoir mars 2004. Avez-vous une solution (dans un langage que je puisse comprendre...) à mon problème s'il vous plait ?
Merci d'avance et encore paron si je ne resecte pas les codes de votre communautés, c'est bien involontaire !