Problèmes avec aspire 5600 acer

Je viens d'acheter un Aspire Acer 5600 : en plein travail, ma souris et le clavier ne sont plus reconnus par l'ordi. Du coup comme plus rien ne répond je suis obligée d'éteindre par le bouton et de redémarrer le tout.

Est un problème courant avec les souris et claviers sans fil ?
Faut il changer la clé USB qui doit capter souris et clavier ?
Est ce un problème avec l'Aspire ?

Il est neuf (achat le 29 décembre 2010)

Je m'inquiète

Sandrine