C'est le problème avec la camelote chinoise de tout premier prix.
J'ai eut aussi ce type de mésaventure avec un lecteur MP3 qui pouvait stocker des données dont des MP3, mais il a jamais répondu à d'autres ordres que "allumer", "éteindre" et pour finir "aller à la poubelle".
Heureusement, il n'était pas à moi
Bref, si tu n'es pas sûr de ce que tu as entre les mains laisse tombé, sinon fait appel au SAV d'où tu l'as acheté.
Si tu en certaine de ce que c'est donne nous la marque et le modèle dans ce cas et on va chercher