cd ou dvd non reconnu par les lecteurs

bonjour j'ai un pb de lecteur dvd /cd et de graveur dvd /cd. ni l'un ni l'autre ne reconnaisse un cd ou un dvd à l'introduction dans le lecteur sauf si je boot le pc avec le cd ou le dvd dans le lecteur (ou le graveur).sinon j'arrive a lire qd meme avec wmp ou autre.le pb c'est que ds le poste de travail il n'y a pas le titre du cd ou du dvd a coté du lecteur et qu'on ne peut pas demarrer en double cliquant ou avec clic de droit.
par contre si un cd ou dvd etait present pendant le boot son titre reste ts le temps meme si on change de cd /dvd
merci pour vos reponse car c'est assez ch....