Bonjour,
mon ordinateur garantie 5 ans ne s'allume plus. J'étais sur un jeu avec un CD et non pas sur internet quand l'écran est devenu noir, en le rallumant, l'inscription "erreur" est apparu avant que l'ordinateur ne s'éteigne de nouveau.
N°de contrat performance : 3103386
ticket de caisse:1649
Type de garantie : 10168982:Laptop 1000 1+4
numéro de série 36734628G
Merci de m'indiquer la marche à suivre pour la réparation dans le cadre de ma garantie qui expire le 18/06/2011.