Au sujet de Norton Antivirus - Un conseil SVP

Bonjour à tous
J'ai Norton Internet Security et Norton antivirus avec le parefeu.
Parfois comme ce matin quand je fais ma mise à jour en face
d'ANALYSE des Emails j'ai EREUR.
Dans ma messagerie OUTLOOK, j'ai supprimé tous les mails(envoi, réception)
J'ai fait une ananlyse complète avec NORTON, et j'ai analysé avec Spybot, Ad-aware et Microsft antispyware. Tout est OK.
Malgré cela je n'arrive pas à faire partir cette mention ERREUR
et remettre ACTIVE
J'ai dû restaurer le système à une date de hier.
Tout est remis en place. Mais j'aimerai savoir comment je
pourrai réactiver cette mention ANALYSE des EMAILS, sans être
obligé de restaurer à chaque fois, ce qui peut être parfois
ennuyeux si entre-temps j'ai téléchargé un logiciel.
Si quelqu'un a une idée ?
Bonne journée à tous

A+