One Touch Backup...?

mais qd je l'allume il cherche les drivers "USB 2.0 Device", que j'ai sur le CD original de ma carte mere

Chère Madame, Cher Monsieur,

Suite à votre question concernant l'accès à des fichiers importants sur votre disque dur, j'ai le regret de vous informer que nous n'offrons pas de service de récupération de données ou service de réparation. Nous ne pouvons pas non plus vous offrir de composants individuels (par exemple carte contrôleur électronique) de disque dur.


Maxtor n’offre pas de services de récupération de données et n’autorise ou ne recommande aucune société spécifique offrant ce type de services.


Il a été déterminé que vous n'avez plus accès aux données sur votre disque dur. Dans ce cas, vous pouvez envisager de contacter une Société de Récupération de Données indépendante. Les services de récupération de données peuvent être trouvés par l’intermédiaire de moteurs de recherche sur Internet tels que:

Yahoo à: http://fr.search.yahoo.com/search/fr?p=recuperation+de+...
-Google à: http://www.google.fr/search?q=recuperation+de+donnees+d...
-MSN à: http://search.msn.fr/results.asp?q=recuperation+de+donn...
-Alta Vista à: http://fr.altavista.com/web/results?q=recuperation+de+d...
-OU tout simplement dans l’annuaire téléphonique de votre région

INFORMATION IMPORTANTE SUR LA GARANTIE: Pour préserver le statut de garantie de votre disque dur, la société de récupération de données que vous choisissez doit absolument fournir à Maxtor une preuve indiquant que des services de récupération de données ont été exécutés sur le disque dur. Cette preuve de service doit être inclue avec le disque dur si il est retourné à Maxtor pour un remplacement. Demandez à l’avance si votre société de Récupération de Données fournit cette preuve. L'impossibilité de fournir une preuve satisfaisante annulera toute garantie restante sur le disque.

NOTE : Ce qui précède s'applique également aux Disques Durs Externes. Si le boitier de l'unité externe a été ouvert, une preuve de service professionnel sera exigée ou bien la garantie de l'ensemble complet (boitier et disque) sera annulé.

Pour déterminer la période de garantie restante sur votre disque dur veuillez cliquer sur le lien suivant:
http://www.maxtor.com/portal/site/Maxtor/menuitem.ff4ab...

Cette garantie ne s'applique pas dans les cas suivants:

· utilisation abusive, anormale, incorrecte; négligence
· dommages causés pendant l'installation du disque dur
· dommages causés par l'équipement ou le système avec lequel le disque dur est utilisé
· dommages causés par une modification, une réparation non effectuée ou autorisée par Maxtor
· disques durs dont le numéro de série Maxtor a été effacé ou rendu illisible
· dommages causés par l'utilisation d'un emballage non agréé par Maxtor
· dommages causés par un emballage inadéquat ou utilisé de façon inadéquate
· dommages causés par un manque de protection contre les décharges électrostatiques
· disques durs qui ont été volés

Si le disque dur est toujours reconnu mais que vous n'avez aucun accès aux données, il est peut être possible de récupérer les données en utilisant des utilitaires de récupération de données. Comme avec les sociétés de récupération de données Maxtor n’autorise ou ne recommande aucun utilitaire particulier. De tels utilitaires peuvent être trouvé sur les sites de recherches indiqué au début de cet émail.

Cordialement,
Support Clientele,Maxtor Irlande Ltd.