Trojan Horse - Pb norton

Bonjour tout le monde...

Excusez moi si ce n'est pas la bonne rubrique, mais je ne savais pas où poster ma question....

Voilà, j'ai Norton qui a détecté un virus ( "Virus Alert")
Et il me dit ensuite "Unable to repair this file" et quand j'appui sur OK, il me
met un nouveau message : "Access to the file was denied" !! je suis obligé
d'appuyer plusieurs fois, car le méssage revient.

Le fichier en question se trouve : c:\windows\System32\svc.exe

Impossible de supprimer le fichier manuellement...

J'aimerais savoir comment me débarrasser de cette anomalie....dois-je
télécharger un nouveau logiciel contre ce trojan ou alors faire une manip avec
norton ?

Merci d'avance pour votre aide, je suis tres tres embetté!!