Windows 7 et HP Officejet J6410

Le titre de ce sujet a été édité par Thor37230

je vous remercie pour votre aide, mais hélas cela n'a pas marché, j'ai téléchargé le logiciel photosmart windows 7, pour le centre de solution hp pas de solution, en voulant le téléchargé mon imprimante s'était mise hors connexion ou en pause, impossible de me servir de l'imprimante ni du scan, mais j'ai demandé de l'aide à windows et posé mon problème au service recherche et diagnostics directement en ligne, et en 2 minutes le problème a été résolu, maintenant tout est parfait. à part le centre de solution hp que je ne peux avoir. je vous remercie infiniment quand même.