ALICE TELEPHONE

Depuis quelques semaines je n'ai plus de connection téléphone bien qu'abonné ADSL+ TELEPHONE à ALICE;
Le voyant PHONE de ma Box ne s'éclaire plus.
La ligne n'étant pas dégroupée je paie l'abonnement à France Télécom. Je n'ai plus de tonalité sauf si je fais deux fois ## mais à ce moment je paie ma communication France Telecom ! donc je ne l'utilise pas.
J'ai un n° ALICE mais si on appelle on tombe directement sur le répondeur de la boîte vocale et ALICE me retourne l'appel enregistré dans ma boîte de réception Mail.
Si je fais le 1033 j'obtiens la "machine" d'ALICE qui me demande de taper les 10 chiffres de ma ligne FT et elle me répond que des travaux de maintenance sont effectuées dans ma région...sans aucune précision !
Par contre j'ai bien le reseau ADSL qui fonctionne.
C'est déjà ça.
Que me conseillez-vous ?