Changement de formule chez Orange

Bonjour,

Voilà maintenant plus de 20 Jours que j'ai changé de formule chez Orange.

La formule précédente : J'avais 1 Mega pour 24,99€
La nouvelle formule : (Spécial Web) m'offre "18 Mega + Téléphone Illimité + TV" à 29,99€

La formule en question "http://maboutique-internet.orange.fr/residentiel/Triple..."

Après quelques jours du changement de la formule par Internet. J'ai reçu le nouveau numéro 09 ... Donc je pouvais téléphoner gratuitement ...

Cependant, ce que j'attends avec impatience, c'est de voir le débit passer de 1 à 18 Méga. Sauf que c'est là le problème. Mon débit reste le même(ie : 1 Mega).

Mes questions :
- Est-ce normal, qu'après plus de 20 jours, je ne vois pas toujours pas ma nouvelle formule en action ?
- Le changement de la formule a été réalisé via le Net. Y-a-il des réglages particuliers à réaliser ?

Merci pour vos réponses,