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Les offres hybrides fixes/mobiles arrivent en Europe

Publié le 19 septembre 2006

BT (British Telecom) vient d’annoncer ses offres utilisant la VoIP et fusionnant le téléphone fixe et portable. Le principe est simple, lorsque le téléphone détecte le réseau Internet du bureau, il passe en mode fixe. Dès que l’utilisateur s&# Lire la suite

Le Sony Ericsson Z710i en version Rip Curl

Publié le 02 mai 2007

Bouygues Telecom vient de présenter la version spéciale Rip Curl du Sony Ericsson Z710i. Ce téléphone reçoit une coque aux couleurs de la célèbre marque australienne. De plus, du contenu exclusif est préchargé dans le téléphone (pour rappel, Rip Curl pro Lire la suite

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Publié le 02 septembre 2008

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Publié le 20 octobre 2008

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TELECOM ARNAQUE AU TELEPHONE


Sujet auquel vous répondez
sciong

a écrit :

bonjour à tous

Abonnée AOL depuis plusieurs années, je viens également d'être arnaquée par NEUF, qui sous prétexte de fusion avec AOL contace tous les abonnées en leurs proposant une baisse des tarifs accompagné de la NEUF BOX, insistant sur le fait que votre modem actuel ne serait bientot plus valide,bizzarement toutes les données personnelles sont connu par le conseiller ( il a ss doute accès au fichier du client du fait de la fusion).
Bref ils m'ont envoyé le modem, les courriers qui suivaient et précédaient cet envoi contenaitent des modification, par ex prénom (celui de mon époux à la place du mien) et n° de client différent de celui d'AOL que l'appelant disait avoir dans l'ordinateur et pour courroner le tout aute adresse e-mail.
Certains courriers sont anti datés, tous ces faits m'ont alertés, j'ai renvoyé le matériel avec un courrier en AR faisant jouer mon droit de rétraction de 7 jours pour démarchage à domicile.
Bien sûr pas de contrat dans les courriers ni de bordereau de rétraction comme le prévoit la loi.



le titre est erroné je souhaitais écrire :NEUF TELECOM

Vue résumée de la discussion

sciong

a écrit :

bonjour à tous

Abonnée AOL depuis plusieurs années, je viens également d'être arnaquée par NEUF, qui sous prétexte de fusion avec AOL contace tous les abonnées en leurs proposant une baisse des tarifs accompagné de la NEUF BOX, insistant sur le fait que votre modem actuel ne serait bientot plus valide,bizzarement toutes les données personnelles sont connu par le conseiller ( il a ss doute accès au fichier du client du fait de la fusion).
Bref ils m'ont envoyé le modem, les courriers qui suivaient et précédaient cet envoi contenaitent des modification, par ex prénom (celui de mon époux à la place du mien) et n° de client différent de celui d'AOL que l'appelant disait avoir dans l'ordinateur et pour courroner le tout aute adresse e-mail.
Certains courriers sont anti datés, tous ces faits m'ont alertés, j'ai renvoyé le matériel avec un courrier en AR faisant jouer mon droit de rétraction de 7 jours pour démarchage à domicile.
Bien sûr pas de contrat dans les courriers ni de bordereau de rétraction comme le prévoit la loi.



le titre est erroné je souhaitais écrire :NEUF TELECOM

sciong

bonjour à tous

Abonnée AOL depuis plusieurs années, je viens également d'être arnaquée par NEUF, qui sous prétexte de fusion avec AOL contace tous les abonnées en leurs proposant une baisse des tarifs accompagné de la NEUF BOX, insistant sur le fait que votre modem actuel ne serait bientot plus valide,bizzarement toutes les données personnelles sont connu par le conseiller ( il a ss doute accès au fichier du client du fait de la fusion).
Bref ils m'ont envoyé le modem, les courriers qui suivaient et précédaient cet envoi contenaitent des modification, par ex prénom (celui de mon époux à la place du mien) et n° de client différent de celui d'AOL que l'appelant disait avoir dans l'ordinateur et pour courroner le tout aute adresse e-mail.
Certains courriers sont anti datés, tous ces faits m'ont alertés, j'ai renvoyé le matériel avec un courrier en AR faisant jouer mon droit de rétraction de 7 jours pour démarchage à domicile.
Bien sûr pas de contrat dans les courriers ni de bordereau de rétraction comme le prévoit la loi.

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