


L’association des utilisateurs de Free vient d’annoncer le lancement de la phase de test de Free-HA, le service de porte-monnaie sécurisé mis en place par le fournisseur d’accès à Internet. Le principe est s Lire la suite
Le CSA (conseil supérieur de l'audiovisuel) vient de rendre un avis favorable à la requête déposée par Free. Ce dernier pourra donc diffuser les chaines TF1, Canal+ et M6 avec son offre Free ADSL via la Freebox. Pour rappel, ces chaines refusaient à Lire la suite
Contrairement à beaucoup d'offres concurrentes, Free ne proposait pas jusqu'ici de filtre antispam pour son courrier. Un manque important pour bon nombre de personnes que Free tente de combler en proposant, enfin, un premier pas vers un systèm Lire la suite
Free propose une option Multi TV, qui permet de regarder la télévision sur plusieurs postes. Lire la suite
Tous les disques durs externes que nous testons aujourd’hui ont une capacité d’un téraoctet, mais les offres, leurs performances et leur consommation diffèrent considérablement. Un produit se démarque clairement de la concurrence. Lire la suite
La TNT HD arrive enfin en France. Quelles chaines sont disponibles ? Quelle qualité faut-il attendre ? La TNT HD est-elle vraiment la révolution annoncée ? Lire la suite
Les téléphones tactiles sont-ils capables de rivaliser avec les PC ? Lire la suite
Dans la course à la puissance à laquelle se livrent Intel et AMD, l’Atom est une sorte d’outsider. C’est pourtant lui que Shuttle a choisi pour son ordinateur petit format. Mais est-il assez puissant pour une utilisation au quotidien ? Lire la suite
:pt1cable: bonjour,
Ma petite soeur a voulu s'abonner a Free, on lui a dit d'envoyer un Rib ce qui a été fait. Au bout d'un mois environ ma soeur appel Free et là une opératrice lui dit qu'il n'on rien reçu qu'elle n'est pas inscrite. Alors ma soeur abandonne. Retour de situation hier (2 semaine après avoir parler avec l'opératrice) un opérateur l'appel pour lui dire qu'il va passé tel jour pour lui activer la ligne.
Maintenant ma soeur veut résilier, Free lui dit qu'il faut qu'elle paye 96€, mais la ligne n'est pas activée, elle n'a pas de Freebox et elle n'a rien reçu par courrier ou mail comme quoi elle est inscrite.
Est ce que c'est normal, et doit elle payer 96€.
Merci
Bonjour,
quel type d'offre ta soeur a-t-elle choisi?
Si elle a choisi l'offre sans ligne france télécom existente, l'opérateur en question qui l'a appelé, c'est pas un opérateur de ft par hasard?
Elle ne devra payer des frais QUE SI la ligne adsl est construite. Si elle a choisi le type d'offre sans ligne ft existante et sans savoir le numéro de l'ancien locataire, tu auras les frais d'étude de ligne que ft fait payer à Free (19,90€ )
Avec ses identifiants haut débit, si tu as accès à son interface de gestion, tu auras le détail de la mise en place de sa ligne adsl. Ainsi tu en sauras plus.
:pt1cable: bonjour,
Ma petite soeur a voulu s'abonner a Free, on lui a dit d'envoyer un Rib ce qui a été fait. Au bout d'un mois environ ma soeur appel Free et là une opératrice lui dit qu'il n'on rien reçu qu'elle n'est pas inscrite. Alors ma soeur abandonne. Retour de situation hier (2 semaine après avoir parler avec l'opératrice) un opérateur l'appel pour lui dire qu'il va passé tel jour pour lui activer la ligne.
Maintenant ma soeur veut résilier, Free lui dit qu'il faut qu'elle paye 96€, mais la ligne n'est pas activée, elle n'a pas de Freebox et elle n'a rien reçu par courrier ou mail comme quoi elle est inscrite.
Est ce que c'est normal, et doit elle payer 96€.
Merci