Conflits avec ligne téléphonique

Dernière réponse : 15 Juillet 2011 04:37 dans Fournisseurs d'accès

superprof

14 Juillet 2011 19:03:58

Depuis plusieurs jours je n'ai plus de ligne fixe mon opérateur est BBox bouygues je n'arrive pas avoir de réponse du service assistance qui me permette de résoudre mon problème, comment puis-je me défendre et puis-je rompre mon contrat avec eux, je suis chez eux depuis un mois environ et j'ai déjà rencontré plusieurs problèmes, mais là cela dure et j'explose mon budget poratable sans compter que je suis pas joignable sur mon fixe.

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superprof

14 Juillet 2011 19:11:28

je dispose de la bbox depuis un mois hors depuis quelques jours je n'ai plus de ligne fixe, le service assistance technique consulté à trois reprise me redit toujours la même chose (reset,débrancher tout rebrancher) la dernière fois par téléphone ils m'ont dit que cela venait de mon téléphone. Hors j'ai le m^me depuis le début. Que faut-il faire pour avoir de nouveau la ligne.