Débit internet très faible
Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès
Bonjour,
je passe vous voir car j'ai besoin d'avis autres que les soit disant professionnels d'Orange, SFR, Bouygues....
J'en ai marre, depuis plusieurs années, j'ai un débit très bas. Je dirais que c'est comme ca depuis 2005.
Par exemple, pour télécharger un pilotes de carte graphique Nvidia, je suis entre 10-16 K/s.... Je vous laisse faire le calcul sachant que le dernier pilote faisait 165MB... Et peut importe l'heure de la journée.
J'habite sur Cholet (49300, mi-distance Nantes et Angers) qui est bien desservit par l'adsl.
Je précise qu'il y a quand même parfois dans la journée des pics de débits, je monte à 80-90 K/s.
L'exemple des pilotes Nvidia n'est là que pour vous donner une idée, c'est comme ca pour tout, visionner une vidéo sur dailymotion, ou youtube c'est pareil.
Une vidéo qui dure 3 minutes, il m'en faut entre 10 et 15 pour enfin la regarder.
Avant j'étais chez Orange, et je suis parti chez SFR. Ca n'a rien changé à mon problème de débit, mais au moin chez SFR, il y a un service client.
Chez orange, ils en avaient tellement marre de m'avoir au téléphone, que j'ai fini par me faire insulter ou raccrocher à la figure.... oui oui.... En même temps, pendant 2 ans chez Orange on m'a fait changer 6 fois de live box, et 4 fois l'adaptateur pour la brancher...
J'aimais bien l'excuse d'Orange :
"Vous avez une mauvaise livebox/adaptateur, venez en boutique on va la changer."
ou alors
"Votre installation électrique/téléphonique doit être changée."
J'ai fait venir un électricien et un mec des télécoms selon les recommandations d'Orange.... Ca n'a jamais rien changé.
Et ces 2 professionnels n'ont trouvé aucuns problèmes d'installation électrique/ligne téléphone.
Bref, voila pour la petite histoire.
Au final, j'ai fini par ouvrir la trappe sur le trottoir qui "distribue" internet dans le quartier de maisons où je suis, et ca fait peur... Dites moi ce que vous en pensez.
![]()
Regardez en haut vers la gauche, vous verrez une petite flèche rouge, elle indique le fil qui me donne accès à internet.
![]()
Un 2eme technicien de France télécom est venu pour regarder dans cette trappe et comme moi en voyant l'intérieur il a dit "waaaoooo" ca en dit long.
Le plus ennuyeux, c'est quand je lis dans le journal que France Télécom ne changera pas les anciens réseaux internet avant 2015...
Avez-vous des solutions matérielles/software pour arranger ca ?
J'avais pensé à la solution juridique mais..... voila quoi.
Merci de me donner vos avis sur le problème.
je passe vous voir car j'ai besoin d'avis autres que les soit disant professionnels d'Orange, SFR, Bouygues....
J'en ai marre, depuis plusieurs années, j'ai un débit très bas. Je dirais que c'est comme ca depuis 2005.
Par exemple, pour télécharger un pilotes de carte graphique Nvidia, je suis entre 10-16 K/s.... Je vous laisse faire le calcul sachant que le dernier pilote faisait 165MB... Et peut importe l'heure de la journée.
J'habite sur Cholet (49300, mi-distance Nantes et Angers) qui est bien desservit par l'adsl.
Je précise qu'il y a quand même parfois dans la journée des pics de débits, je monte à 80-90 K/s.
L'exemple des pilotes Nvidia n'est là que pour vous donner une idée, c'est comme ca pour tout, visionner une vidéo sur dailymotion, ou youtube c'est pareil.
Une vidéo qui dure 3 minutes, il m'en faut entre 10 et 15 pour enfin la regarder.
Avant j'étais chez Orange, et je suis parti chez SFR. Ca n'a rien changé à mon problème de débit, mais au moin chez SFR, il y a un service client.
Chez orange, ils en avaient tellement marre de m'avoir au téléphone, que j'ai fini par me faire insulter ou raccrocher à la figure.... oui oui.... En même temps, pendant 2 ans chez Orange on m'a fait changer 6 fois de live box, et 4 fois l'adaptateur pour la brancher...
J'aimais bien l'excuse d'Orange :
"Vous avez une mauvaise livebox/adaptateur, venez en boutique on va la changer."
ou alors
"Votre installation électrique/téléphonique doit être changée."
J'ai fait venir un électricien et un mec des télécoms selon les recommandations d'Orange.... Ca n'a jamais rien changé.
Et ces 2 professionnels n'ont trouvé aucuns problèmes d'installation électrique/ligne téléphone.
Bref, voila pour la petite histoire.
Au final, j'ai fini par ouvrir la trappe sur le trottoir qui "distribue" internet dans le quartier de maisons où je suis, et ca fait peur... Dites moi ce que vous en pensez.
Regardez en haut vers la gauche, vous verrez une petite flèche rouge, elle indique le fil qui me donne accès à internet.
Un 2eme technicien de France télécom est venu pour regarder dans cette trappe et comme moi en voyant l'intérieur il a dit "waaaoooo" ca en dit long.
Le plus ennuyeux, c'est quand je lis dans le journal que France Télécom ne changera pas les anciens réseaux internet avant 2015...
Avez-vous des solutions matérielles/software pour arranger ca ?
J'avais pensé à la solution juridique mais..... voila quoi.
Merci de me donner vos avis sur le problème.
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Salut,
j'ai envie de dire quel bordel !
C'est vraiment indécent au 21° siècle...
A mon avis il ne reste qu'à faire le tour du quartier et voir si vous pouvez saisir une association de consommateurs à plusieurs.
Sinon tu coupes tout avant de partir en vacances, ou tu y balances un cocktail molotov![:D]( ":D")
Bon courage.
j'ai envie de dire quel bordel !
C'est vraiment indécent au 21° siècle...
A mon avis il ne reste qu'à faire le tour du quartier et voir si vous pouvez saisir une association de consommateurs à plusieurs.
Sinon tu coupes tout avant de partir en vacances, ou tu y balances un cocktail molotov
Bon courage.
salut,
ça veut rien dire ça, tu peux aussi bien avoir du 512 kbps que du 22.4 Mbps en étant éligible à l'ADSL.
tu es en zone dégroupé ou pas? débit réel? http://www.degrouptest.com/test-debit.php
tu es à combien du NRA? http://www.degrouptest.com/?erreur=2
Citation :
J'habite sur Cholet (49300, mi-distance Nantes et Angers) qui est bien desservit par l'adsl. ça veut rien dire ça, tu peux aussi bien avoir du 512 kbps que du 22.4 Mbps en étant éligible à l'ADSL.
tu es en zone dégroupé ou pas? débit réel? http://www.degrouptest.com/test-debit.php
tu es à combien du NRA? http://www.degrouptest.com/?erreur=2
thor37230 a dit :
salut,Citation :
J'habite sur Cholet (49300, mi-distance Nantes et Angers) qui est bien desservit par l'adsl. ça veut rien dire ça, tu peux aussi bien avoir du 512 kbps que du 22.4 Mbps en étant éligible à l'ADSL.
tu es en zone dégroupé ou pas? débit réel? http://www.degrouptest.com/test-debit.php
tu es à combien du NRA? http://www.degrouptest.com/?erreur=2
+10000
Si ton cable téléphonique fait 2 fois le tour de la ville avant d'être connecté au DSLAM .... je me demande si tu serais éligible en fait
Donnes donc les caractéristiques de ta ligne (longueur, diamètre, bruit/affaiblissement ....)
Tu trouveras grâce à Degrouptest.
Bonjour,
KeyserSoze, oui c'est le bordel... le plus inquiétant c'est quand le technicien bouge ce boitier noir, internet est à nouveau disponible.
La télé, le téléphone, et biensur internet sont réliés sur la neufbox... Alors quand ca coupe (ce qui arrive tout les jours) c'est pas cool.
Thor37230, merci pour les liens.
Voici un screen regroupant les deux tests, j'espère que ca t'ira.![:)]( ":)")
![]()
KeyserSoze, oui c'est le bordel... le plus inquiétant c'est quand le technicien bouge ce boitier noir, internet est à nouveau disponible.
La télé, le téléphone, et biensur internet sont réliés sur la neufbox... Alors quand ca coupe (ce qui arrive tout les jours) c'est pas cool.
Thor37230, merci pour les liens.
Voici un screen regroupant les deux tests, j'espère que ca t'ira.
On va essayé de pas aller trop dans le language technique hein ![:lol:]( ":lol:")
Pour les prises oui, c'est RJ45, tout est relier par cable eternet.
Il y a une seule prise téléphonique utilisée sur les 3.
On est effectivement censé avoir jusqu'à du 8 méga... On a un bon débit quand il fait beau, dès qu'il commence à pleuvoir c'est mort.
Il doit y avoir cour-circuit dans cette trappe... En meme temps, tout trempe dans l'eau faut pas chercher plus loin je pense.
La taille du cable dans la trappe fait 5mm de large sur 3 en épaisseur.
Pour les prises oui, c'est RJ45, tout est relier par cable eternet.
Il y a une seule prise téléphonique utilisée sur les 3.
On est effectivement censé avoir jusqu'à du 8 méga... On a un bon débit quand il fait beau, dès qu'il commence à pleuvoir c'est mort.
Il doit y avoir cour-circuit dans cette trappe... En meme temps, tout trempe dans l'eau faut pas chercher plus loin je pense.
La taille du cable dans la trappe fait 5mm de large sur 3 en épaisseur.
Extrem491 a dit :
Il doit y avoir cour-circuit dans cette trappe... En meme temps, tout trempe dans l'eau faut pas chercher plus loin je pense.
La taille du cable dans la trappe fait 5mm de large sur 3 en épaisseur.
Cherche pas ... pb sur la ligne (agraffe, oxydation.....).
Plus qu'à appeler le service technique.
Thor37230,
oui tout était éteint, il n'y avait que mon pc d'allumé.
J'ai vérifié à chaques avant les 2 tests qu'il n'y ai aucun programme en route ou quoique ce soit.
Bouzbi,
le problème c'est qu'un technicien SFR est venu faire des mesures avec des "machins et autres biduls" électroniques.
Au final, il détecte un problème à 17mètres de la maison.
Par la suite, le technicien France Télécom est venu et a confirmé les résultats du gars de SFR, et il rajoute que ce problème vient justement de cette trappe (elle se trouve effectivement à 17mètres qlq chose de la maison) où ce trouvent tout ces fils téléphoniques.
Depuis pas de nouvelles, c'était au mois de Septembre ou Octobre 2010 environ. J'ai rappellé SFR et France Télécom en Janvier 2011 pour avoir des nouvelles, on m'a dit qu'un autre technicien allait venir.... j'attends toujours....
EDIT
De plus, le technicien me disait:
"bah oui c'est pas du tout aux normes ces cables là, mais à l'époque y en avait pas de norme, et ces cables là ils sont pas fait pour être sous terre.
En gros, ils sont au courant, mais ils en ont rien à faire quoi.
Aller, encore un petit test à 18h28, histoire de.
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oui tout était éteint, il n'y avait que mon pc d'allumé.
J'ai vérifié à chaques avant les 2 tests qu'il n'y ai aucun programme en route ou quoique ce soit.
Bouzbi,
le problème c'est qu'un technicien SFR est venu faire des mesures avec des "machins et autres biduls" électroniques.
Au final, il détecte un problème à 17mètres de la maison.
Par la suite, le technicien France Télécom est venu et a confirmé les résultats du gars de SFR, et il rajoute que ce problème vient justement de cette trappe (elle se trouve effectivement à 17mètres qlq chose de la maison) où ce trouvent tout ces fils téléphoniques.
Depuis pas de nouvelles, c'était au mois de Septembre ou Octobre 2010 environ. J'ai rappellé SFR et France Télécom en Janvier 2011 pour avoir des nouvelles, on m'a dit qu'un autre technicien allait venir.... j'attends toujours....
EDIT
De plus, le technicien me disait:
"bah oui c'est pas du tout aux normes ces cables là, mais à l'époque y en avait pas de norme, et ces cables là ils sont pas fait pour être sous terre.
En gros, ils sont au courant, mais ils en ont rien à faire quoi.
Aller, encore un petit test à 18h28, histoire de.
Bonjour,
depuis mon dernièr message du 11 avril j'ai toujours autant de problèmes internet.
C'est même de pire en pire, j'ai appellé la mairie et je leur ai montré la photo de la trappe. Dès le lendemain un agent travaillant pour france télécom est venu.
Il voulait intervenir et changer le cable, mais d'après lui y a une 2eme trappe entre celle que je vous ai montré et ma maison et il sait pas où elle est, visiblement elle aurait été supprimée. (supprimée dans le sens où elle a été enterrée)
Il m'a demandé de retrouve les plans de voirie de France Télécom datant de 30-35 ans pour retrouver cette trappe disparue....
Comme si c'était mon boulot....
Bref je m'execute, je vais chez France Télécom mais je suis resté à la porte, seuls les professionnels ont un pass pour entrer.
Ce qui est frustrant, c'est que depuis mon dernier passage sur ce forum, ma ligne internet "déconne" toujours.
Voici un des tests qui vous montre l'état de la ligne.
![]()
Les autres test sont similaires, ils ne dépassent pas les 50Kbps, et ca fait 2 semaines que ca dur, il y a de rare pics dans la journée comme toujours, mais ca ne dure pas plus d'une heure.
Que faire ? Je pense viser plus haut que la mairie, mais j'ai pas envie de me prendre la tête avec la justice, ca va prendre je sais pas combien de temps.
Et franchement, je sais plus qui appeller.
Merci de vos conseils.
PS: au final couper les cables internet dans cette trappe n'est peut-etre pas une mauvaise idée... hein KeyserSoze![:ange:]( ":ange:")
Voici le test de ma ligne que je viens de faire à l'instant, c'est plutot bon mais ca va durer 1 heure, pas plus.
Vous voyez, c'est....![:fou:]( ":fou:")
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depuis mon dernièr message du 11 avril j'ai toujours autant de problèmes internet.
C'est même de pire en pire, j'ai appellé la mairie et je leur ai montré la photo de la trappe. Dès le lendemain un agent travaillant pour france télécom est venu.
Il voulait intervenir et changer le cable, mais d'après lui y a une 2eme trappe entre celle que je vous ai montré et ma maison et il sait pas où elle est, visiblement elle aurait été supprimée. (supprimée dans le sens où elle a été enterrée)
Il m'a demandé de retrouve les plans de voirie de France Télécom datant de 30-35 ans pour retrouver cette trappe disparue....
Comme si c'était mon boulot....
Bref je m'execute, je vais chez France Télécom mais je suis resté à la porte, seuls les professionnels ont un pass pour entrer.
Ce qui est frustrant, c'est que depuis mon dernier passage sur ce forum, ma ligne internet "déconne" toujours.
Voici un des tests qui vous montre l'état de la ligne.
Les autres test sont similaires, ils ne dépassent pas les 50Kbps, et ca fait 2 semaines que ca dur, il y a de rare pics dans la journée comme toujours, mais ca ne dure pas plus d'une heure.
Que faire ? Je pense viser plus haut que la mairie, mais j'ai pas envie de me prendre la tête avec la justice, ca va prendre je sais pas combien de temps.
Et franchement, je sais plus qui appeller.
Merci de vos conseils.
PS: au final couper les cables internet dans cette trappe n'est peut-etre pas une mauvaise idée... hein KeyserSoze
Voici le test de ma ligne que je viens de faire à l'instant, c'est plutot bon mais ca va durer 1 heure, pas plus.
Vous voyez, c'est....
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