Rechercher
Se connecter avec
S'enregistrer | Connectez-vous

Pb debit ligne france telecom pour haut debit internet

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès
Partagez

Bonjour,

j'ai un problème pour obtenir le haut débit sur ma ligne téléphonique france télécom fournisseur acces orange.

je n'ai doit qu'au bas debit adsl 512 k alors que mes 2 voisins ont droit jusque 8 megas. France telecom me dit qu'ils ne peuvent rien faire car je ne suis pas branchée sur le meme commutateur et soit disant ne peuvent rien faire. Bref je suis pris en otage par orange et france telecom alors que mes voisins eux peuvent se dégrouper et meme changer d'opérateur. Mon but n'était pas forcément de changer d'opérateur mais de payer beaucoup moins cher pour + de services.
Quelqu'un a t'il une solution pour arriver a régler cela nous avons appelé sfr mais eux ne peuvent rien faire il faut forcément passer par france télecom. Bref on tourne en rond et on paye tou plein pot.....

Autres pages sur : debit ligne france telecom haut debit internet

Lassé par la pub ? Créez un compte

oui nous avons tout fait en fait nous ne sommes pas sur le meme commutateur que mes voisins (qui sont à 15m) eux ont 8 megas et nous 512 k c'est a dire que nous ne pouvons rien avoir sauf tout payer au maxi... nous avons essayé d'appeler un autre fournisseur d'accès mais ils nous disent qu'ils ne peuvent rien et il faut passer par france telecom. Bref orange et france telecom nous tiennent en otage.. Les conseillers france telecom nous disent au tel que c'est comme ca et ne peuvent rien faire (en fait ne veulent rien faire !!! a mon avis trop peur que l'on change d'opérateur ce qui n'était pas notre décision au départ mais la... ca m'énerve grave

c'est tout simplement que ta ligne te permet pas d'avoir plus que 512K.
tu es à combien de mettre du NRA?
c'est pas parce que tes voisins ont du 8Méga que tu dois avoir la même chose, comme tu le dit, tu n'est pas sur le même commutateur, donc pas de comparaison possible.
Contenus similaires
Posez votre question

oui ca j'avais compris mes deux voisins qui m'entourent sont à 4 km et moi 9km eux ont le haut débit et moi 512k
et soi disant france telecom ne peut rien faire donc moi j'ai juste a payer et me taire je précise que nous sommes en pavillon et je vois les lignes de telephone de ma fenetre lol jevais finir par les couper... Je trouve ca pas très mormal surtout que je suis chez eux depuis bientot 15ans cherchez l'erreur

bonjour je remonte ce sujet car j'ai une question un peu similaire.

Je suis au millieu d'une rue ( numero 38 ) et france telecom me dis que l'adsl est ok pour les numéro 1 à 34 puis 42 à la fin de la rue

Je suis un peu étonné que juste 3 numéros au milieu de la rue ne sont pas eligible ...

Quand je fais le test sur le site http://www.degrouptest.com j'ai deux propositions :

SFR dégroupé : 833kbps

Orange : 512kbps

Comme expliquer que stp peu proposer un peu plus que orange ?

Quand je fais le test sur le site de free il me dit que je peux avoir l'adsl haut débit ...

Qui croire ? Que faire ?

Tout dépends des DSLAM au sein de ton NRA, certain FAI possèdes l'équipement HD qui permet l'accès au haut débit, mais c'est vrai que c'est curieux qui il y est des différences au sein d'une même rue ( à part peut-être si certain numéro de rue ne soient pas raccordés sur le Même NRA)
La différence de débit peut s'expliquer par les équipements différents, type de plaque (Alcatel, Lucent...), nombre d'abonnées sur la ligne, etc.

Quel est ta longueur de ligne?
Free te propose quel débit?
Lassé par la pub ? Créez un compte
Créer un nouveau sujet