deconnections intempestives

Salut tout le monde
Voila j'ai Wanadoo extense 512ko, chez moi je n'est aucune deconnections enfait mais le probleme se trouve chez ma copine.
Elle a exactement le meme forfait que moi chez wanadoo seulement elle n'arrive pas a etre connectée plus de 15min!
Cela a l'air d'etre des micro coupures car le voyant du modem reste fixe.
Mais c'est assez ennuyant car il faut deconnecter pour reconnecter et ensuite ca refonctionne pour environ 15min ou voir 30 si on a de la chance!
Elle utilisé le navigateur wanadoo, mais croyant que c'était le probleme je lui est conseillé d'utiliser internet explorer...mais toujours le meme soucis.
Si quelqu'un peut nous aider...
Merci d'avance