Se défendre contre un recouvrement abusif d\'orange

martinet88

3 Mai 2011 19:14:55

Après avoir soldé mes factures internet en janvier, aujourd'hui orange a mis mon dossier dans une agence de recouvrement ! Ils ont bien retiré mon chèque et malgré cela, le recouvreur me réclame encore cette somme plus des frais. Comment faire pour se défendre contre cette démarche abusive !!

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labul67

3 Mai 2011 19:24:11

salut
si tu a payé ton du par cheque, tu a forcement une preuve (ton relevé de compte)
donc pas de soucis
une boite de recouvrement n'a aucun pouvoir sans un jugement !!
donc ne t'inquiete pas !
tu peux envoyer une photocopie de ton releve de banque en expliquant le probleme a orange en demandant des explications
mais ne repond pas aux courriers de la boite de recouvrement ( ne provoque aucun debut de contact avec eux)
bonne journée

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martinet88

3 Mai 2011 20:00:19

labul67 a dit :

salut
si tu a payé ton du par cheque, tu a forcement une preuve (ton relevé de compte)
donc pas de soucis
une boite de recouvrement n'a aucun pouvoir sans un jugement !!
donc ne t'inquiete pas !
tu peux envoyer une photocopie de ton releve de banque en expliquant le probleme a orange en demandant des explications
mais ne repond pas aux courriers de la boite de recouvrement ( ne provoque aucun debut de contact avec eux)
bonne journée

Salut
Merci beaucoup de m'avoir répondu
Mais zut j'ai contacté l'agence de recouvrement car biensûr ils mettent la pression sur leur courrier !
Je vais faire comme tu me le conseille en espérant que ça suffira !
Bonne soirée

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martinet88

3 Mai 2011 20:46:20

Salut
Merci beaucoup de m'avoir répondu
Mais zut j'ai contacté l'agence de recouvrement car biensûr ils mettent la pression sur leur courrier !
Je vais faire comme tu me le conseille en espérant que ça suffira !
Bonne soirée

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