Dysfonctionnement téléphone avec AOL
Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès
Bonjour à tous,
J'ai un problème étrange à vous présenter.
J'ai filé a une amie mon ancien PC pour remplacer le sien.
Elle a donc installé son kit de connexion AOL dessus, et internet fonctionne sans soucis (modem speed touch).
Par contre quand le modem est branché sur la prise téléphonique (qu'il soit en marche ou non), son téléphone ne fonctionne plus (pas de tonalité). (téléphone branché sur l'autre prise téléphone dans le salon)
Si elle enlève le modem de la prise téléphone, le téléphone fonctionne de nouveau ( elle a pourtant des filtres adsl sur chaque prise).
Résultat, elle ne peut pas laisser le modem branché sur la prise téléphonique de la chambre car ca coupe la ligne téléphonique.
Le service technique de FT indique que la ligne fonctionne normalement, celui d'AOL n'a rien trouvé de son coté.
Auriez-vous une idée de ce qui peut causer un tel dysfonctionnement ?
Synchronisation ? Si oui comment rectifier cela
Défaut physique sur la ligne?
D'autre part, elle a AOL 9.0, est-ce possible de zapper le kit et de faire une installation manuelle, comme c'est le cas pour d'autres fournisseurs ?
Merci pour vos éventuels conseils et solutions![:)]( ":)")
F.
J'ai un problème étrange à vous présenter.
J'ai filé a une amie mon ancien PC pour remplacer le sien.
Elle a donc installé son kit de connexion AOL dessus, et internet fonctionne sans soucis (modem speed touch).
Par contre quand le modem est branché sur la prise téléphonique (qu'il soit en marche ou non), son téléphone ne fonctionne plus (pas de tonalité). (téléphone branché sur l'autre prise téléphone dans le salon)
Si elle enlève le modem de la prise téléphone, le téléphone fonctionne de nouveau ( elle a pourtant des filtres adsl sur chaque prise).
Résultat, elle ne peut pas laisser le modem branché sur la prise téléphonique de la chambre car ca coupe la ligne téléphonique.
Le service technique de FT indique que la ligne fonctionne normalement, celui d'AOL n'a rien trouvé de son coté.
Auriez-vous une idée de ce qui peut causer un tel dysfonctionnement ?
Synchronisation ? Si oui comment rectifier cela
Défaut physique sur la ligne?
D'autre part, elle a AOL 9.0, est-ce possible de zapper le kit et de faire une installation manuelle, comme c'est le cas pour d'autres fournisseurs ?
Merci pour vos éventuels conseils et solutions
F.
Autres pages sur : dysfonctionnement telephone aol
Lassé par la pub ? Créez un compte
Hello Mario,
Oui j'ai pensé au possible défaut des filtres, je lui en ai passé 2 neufs et le problème persiste hélas.
Pour l'instant je vois pas de solution, le problème me parait peu commun en tout cas.
D'autant que internet fonctionne parfaitement, et quand le modem n'est pas branché, le téléphone fonctionne aussi parfaitement.
F.
Oui j'ai pensé au possible défaut des filtres, je lui en ai passé 2 neufs et le problème persiste hélas.
Pour l'instant je vois pas de solution, le problème me parait peu commun en tout cas.
D'autant que internet fonctionne parfaitement, et quand le modem n'est pas branché, le téléphone fonctionne aussi parfaitement.
F.
j'ai quelquechose pour toi,
consulte ici![;)]( ";)")
mario
http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Hardware/tonalite-...
consulte ici
mario
http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Hardware/tonalite-...
Bonjour, et si vous branchez le téléphone dans la chambre, sur la même prise que le modem? ("derrière" le filtre adsl)
Le décrochage du téléphone est reconnu par FT en courant continu, donc pas de pb de synchro ou autre. Et si vous numérotez quand même 3 secondes après le décrochage, que se passe -t-il?
Le décrochage du téléphone est reconnu par FT en courant continu, donc pas de pb de synchro ou autre. Et si vous numérotez quand même 3 secondes après le décrochage, que se passe -t-il?
Lassé par la pub ? Créez un compte
