Cher monsieur LE GALL,
Croyez bien que suis absolument navré d'apprendre que vous avez été facturé indûment pour un antivirus Firewall dont vous ne vouliez plus.
Mon cœur saigne à la pensée de l'immense détresse psychologique que cela à dû vous causer et je prierai pour vous et pour la paix de votre âme.
Puissent les démons de la facturation qui parcourent inlassablement l'internet à la recherche de victimes ne jamais retrouver votre adresse IP.
signé: un porcidé compatissant.