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free l'arnaque

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

salut a tous
j'ai signé chez free il y'a 3 semaines, en pensant avoir d'emblée du 1024, mais rien ils m'ont dit pas avant 1 fevrier.
OK , je fais la gueule et j'attends... Pis le 1er je rappelle et on me dit courant février, en attendant j'ai une connexion à 512 completement foireuse,
test chez 60 millions de cons. de mon débit :
467/21 , que 21 kps, impossible d'etablir une connexion webcam avec ca, sans compter que free n'est plus le moins cher, regardé aol sont à 27 euros sans engagement, et tiscalli et tele 2...
Ohhh !! chez free il faut se reveiller, je reflechis deja à resilier
Aller faites gaffe avant de vous engager !
l'amienois

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Putain mais avant de vous ennerver parce que vous avez du 512 au lieu de 1024, renseignez-vous.

Il existe des sites indiquant ou on est le degroupage de chaque operateur
Des sites qui indiquent l'état des connections chez chaque operateur (www.grenouille.com)

Je sais pas, c'est a croire que tout le monde saute sur une offre sans reflechir.
C'est quand meme un investissement que vous faite, comparez les offres et le niveau de qualité avant de signer.

bien sur que j'ai tout étudié, comparatif magazine, il est ressortait au moment ou j'ai signé numériquement que le plus intéressant en terme de prestation était free, malgré leurs 99 euros de résiliation, quand j'ai remplit le questionnaire via le Web, ma ligne était éligible à 1024 k, nulle part l'on m'a indiqué que j'aurai du 512, j'ai signé 12 mois chez Wanadoo auparavant pour 45 euros, alors que d'autres étaient à proposer 10 à 20 euros de moins par mois, alors vous en faites pas, j'ai bien étudié le cas avant, mais malgré tout j'ai l'impression de mettre fait avoir...
voila, voila, n'en déplaisent à certains.
J'ai tenu ce discours au service commercial de free, et ils avaient bien l'air désolé, et se sentaient très cons, ils se sont excuser platement...
salutations
l'amiénois

pas sur le formulaire d'engagement, je te jure, meme pas sur le site, ou alors en tout petit, et a priori ils sont pas prets pour le 1er fevrier, va savoir, si ce sra pas mar pour l'instant...et pour le flux ascendant c'est lamentable !
l'amienois,

ouais, mais ca, c'est "la faute de FT" (tu me diras : on s'en de qui c'est la faute, nous on veut que ca pootre :D ) qui traine les pieds pour la collecte régionnale ;) 

edit: honnetement, Free m'as fourni un bon service pendant +d'un an, et à pas cher, donc je suis un peu tolérant quand ils mettent deux ou trois mois a me dégrouper...

je suis a moitie d'accord pour la tolerance, mais aujourd'hui avec la concurrence de dingue qu'il y a, je pense que plus personne n'a droit à ce genre de faux pas (je pense que s'en est un), je suis passé un mois chez tele 2, impossible d'etre connecté plus de une heure d'affilée, j'ai resilié au bout de trois semaines...Les plus serieux c'est quand meme wanadoo, mais aussi les plus chers, mais en terme de prestations rien a dire.

bises

l'amienois

je suis désolé, tu n'as pas a raler

tu a pris un abonnement 512 au prix d'un abonnement 512, mais qui dans un proche avenir pourrait se transformer en 1024


tu n'as pas signé un abonnement adsl pour le 1024.. donc tu n'as pas a raler parce que tu n'as pas de 1024, tu as ce pour quoi tu as payé..

j'aimerai savoir pourquoi tu es aussi categorique, comment tu peux affirmer avec certitude que je n'ai pas signé pour du 1024?
pourquoi alors le service commercial de free est desolé?
En admettant que je n'y connaisse rien, j'ai jamais eu internet, je me pointe chez un ami qui a le web, je vais sur le site de free, je tape mon numero pour savoir si ma ligne est eligible, chouette on m'annonce que c'est bon pour du 1024, je signe, et j'attends... resultat à peine du 512... tu comprends..??..??
Pour info le contrat que j'ai recu a mon domicile m'annonce que j'ai souscrit à une offre pour 1 mbps...
c'est tout.
PS :je rale pas, j'ai juste un peu les boules, mais je suis sur que je finirai par etre content de free...
aller sans rancune cher freenaute
l'amienois

Lorsque tu t'es inscrit, tu n'as pas eu le message qui te disait que le passage à 1024 demandait une étude de FT ?

Y'a deux possibilités pour que tu sois en 512 en t'étant inscrit après le 12 décembre (début du 1024) :
_soit tu es tombé" sur le bug qui a fait que certains nouveaux abonnés ont eu leur ligne commandé en 512, c'est con pour toi, et tu seras migrés en même temps que les autres dans quelques jours (semaines).
_soit ta ligne est proche de la limite, et pour le 1024 Free doit demander une étude approfondie de FT, donc en attendant tu es cablé à 512, FT fais son étude et s'il répond favorablement pour le 1024, ta ligne est recommandée en 1024.

C quoi C troll ? [modo, plz do something !]
Moi aussi tiens je V faire un trol :

Wanadoo l'Arnaque !

Deconexions, limite de l'upload, hotline incompetante, engagement sur 24 mois obligatoire pour le 30€/mois, reconduction automatique de l'abonnement!
A eviter a tt prix !!!

Ah j'ai oublié :D  date d'arrivée sur le forum : amienois le 01-02-2004

Youpiii! c r'parti!

Amienois;
T'as bien raison mon gars pour l'titre d'ton topic j'te rejoins à 200% :D 
A tous les postes de combat verrouillez sur free et FEU A VOLONTE!!
[:d0oom] [:draskil] free [:gregmaster] :gun: 

Mais fait gaffe ici ça grouille de supporters de free :D .
Du moment qu'ça roule pour eux ils aiment po qu'tu critiques free kel que soit ton blempro d'ailleurs.


king_ping a écritC quoi C troll ? [modo, plz do something !]
Moi aussi tiens je V faire un trol :

Wanadoo l'Arnaque !

Deconexions, limite de l'upload, hotline incompetante, engagement sur 24 mois obligatoire pour le 30€/mois, reconduction automatique de l'abonnement!
A eviter a tt prix !!!

Ah j'ai oublié :D  date d'arrivée sur le forum : amienois le 01-02-2004


KingPine, putin parles po d'choses qu'tu connais pas toi T aussi chez free (client ou employe d'ailleurs? ;) ) et pas chez ft.
Nous au moins on est abonnés chez free alors on sait d'quoi on parle :fou:  Et encore moi chuis pas zencore en IPfix alors j'plains ceux qui sont degroupes et qui eux sont en IP fix surtout s'ils zen nont pas besoin :D 

Non mé et pis koi encore? Depuis qd les abonnés pas contents d'free nont pas l'droit d's'exprimer hin? C le goulag ici ou quoi? tu t'prends p'têt pour la CSA? :fou: 

je ne pensais pas declencher autant de passion, mais les faits sont la, a priori y'a certains domaines qu'on ne peu pas attaqué, et je ne vois pourquoi le fait que je me inscirt ici le 2 fevrier pose probleme...enfin bref, rester dans votre petit monde de "je me contente de ce que j'ai"
Sur ce mefier vous des contrefacons!!!
l'amienois

Tiens, un nouveau débat sur Free! Bizarrement, le sujet d'avant a été fermé..

Amienois>

Je compatis avec toi au sujet de Free, mais crois-moi les problèmes que tu rencontres ne sont rien comparés à ceux auxquels j'ai fait face depuis mon dégroupage chez Free!

Tu te plains d'un débit remontant faible, mais dans mon cas il s'agit d'un débit descendant qui peut être jusqu'à 4 FOIS moindre (moins de 512kbps alors que j'ai droit à 2048kbps!). Et tu conviendras que la vitesse de téléchargement est bien plus importante..

Et encore, si cs ralentissements dûs au routage sont périodiques, ma vitesse de surf est quand à elle, constante..et- LAMENTABLE. Elle n'a guère changé depuis mon dégroupage. Au bout de 3 ou 4 page je suis obligé de fermer toutes les fenêtres de navigation et redémarrer mon browser, et ainsi de suite. J'ENRAGE!

Citation :
J'ai tenu ce discours au service commercial de free, et ils avaient bien l'air désolé, et se sentaient très cons, ils se sont excuser platement...


encore une fois tu as eu une sacrée chance. Aider les clients (que ce soit via leur hotline à 0.34 euros ou via mail à leurs responsables) n'est certainement pas la politique de prédilection de Free, ça je peux te le confirmer par expérience: côté manque de scrupules, Free l'emporte haut la main..

amienois a écrit
a priori y'a certains domaines qu'on ne peu pas attaqué,


Nan, au contraire t'laisse pas faire!;)

Si on est po content d'un fai faut pas s'gener d'le dire! T'laisses pas impressionner par les "faux clients free" avec leur "propagande free" :fou: 

amienois a écrit
Sur ce mefier vous des contrefacons!!!
l'amienois


hehe t'as bien raison free C une contrefaçon! :D  J'dirais meme C des loups deguises en agneaux.

Ceci dit C vrai t'aurais du t'renseigner avant d't'engager chez ces loups mébon maintenant au moins tu sais à koi t'en tenir!

Au fait si tes blempros de connexion persitent tu peux prendre contact avec 'familles 2 france' yen a d'aut ki ont deja fait ça. Y pourront p'têt t'aider ;) 


A propos une question chuis curieux: tu savais qu'chez free l'IP fix C obligatoire? Ils t'donnent pas l'choix meme si tu leur dis qu'c'est dangereux ils zen ont rien à branler ils te foutent l'IP fix tot ou tard :fou: . J'voulais savoir si toi aussi T en IP fix ou alors si t'as la chance d'etre encore en IP dynamic comme moi (j'vais prochainement etre degroup - donc IP fix - que m'ont dit ces cons de free C pourquoi j'vais m'désabonner une fois que chuis dégroupe).


Demon66;
Demon66s a écrit
Tiens, un nouveau débat sur Free! Bizarrement, le sujet d'avant a été fermé..


Hehe ils zont le bras long chez free ;) 

amienois a écrit regardé aol sont à 27 euros sans engagement, et tiscalli et tele 2...
Ohhh !! chez free il faut se reveiller, je reflechis deja à resilier
Aller faites gaffe avant de vous engager !
l'amienois


Le nouveau forfait 1024 à 27€ chez Aol a aussi les nouveaux frais de résiliation comme Free : 96€ avec une réduction de 3€ par mois d'abonnement

mou_c_dur:

AOL a toujours eu les frais de résiliation, par contre j'ignore si le calcul de ces frais a changé récemment...

Citation :
Aol a aussi les nouveaux frais de résiliation comme Free : 96€ avec une réduction de 3€ par mois d'abonnement


LOLOL sans blague! :D 

Quand il s'agit de reprendre les mauvaises habitudes des autres FAIs, on voit toujours Free au 1er plan...et idem pour AOL je suppose :lol: 

Au fait, j'ai toujours pas trouvé le moyen de configurer mon browser pour utiliser des proxies HTTP anonymes - ce putain de bouton "paramètres" dont j'ai parlé auparavant est toujours grisé (depuis que je suis dégroupé, je rappelle). On a vraiment l'impression que Free cherche à ce que ses clients se fassent hacker grr :fou: 
Maintenant si quelqu'un a la soluce à ce problème, je suis tout ouïe...

apres vois lu et relu cette page, depuis le haut, qu'en ressort-il?
- Free est bel et bien un fai plus que louche,
- certains temoignages sont plus que concordant,
- c'est rassurant je ne suis pas le seul a mettre fait avoir,
- le monde des freenautes est un monde d'egoistes, tant que ca marche pour eux, faut que les autres ferment leurs gueules
- free est loin d'etre le meilleur fai du marché,

mes amis salutations,
je retourne à mon etude sur mon prochain FAI,
l'amienois

welcome !!
pareil pour un mail qui est toujours sans reponse depuis au moins 10 jours, sans compter mes coups de fils à 0.34 euros la minute, de fois 20 min la derniere fois, ca a ajouté à mon abonnement mensuel 29.90 euros, et on est pas loin du montant de chez wanadoo...
Et oui....

l'amienois

a mon avis (si ca interesse quelqu'un):
Free fonctionne sur la rumeur et sur le coup de pub, il doit y avoir des gens payés pour dire et faire dire, "free s'est bien, free se sont les meilleurs". Bien sur quand tu prends free, la plupart des gens revent d'avoir du 2048 k pour moins de 30 euros, mais faut pas rever, c'est comme la freebox, la tele etc... ils sont tout bonnement incapable d'assurer la demande, en y reflichissant, les internautes ne sont pas cons, qui ne voudraient pas du 2048 k, avec telephone gratuit, avec des chaines de télé, tout ca pour moins de 30 euros, avec des offres comme ca, free auraient du avoir les moyens de dégroupés un max de lignes, puis d'etendre son champ d'action, au lieu de ca, ils se contentent de quelques points " coup de pub" ici et là à paris , ou à lyon...Et pendant ce temps plein de petits abonnés attendent leur tour avec du 512, ou un debut de 1024...Ah...Ils sont forts ceux du marketing chez free, tres forts...

Alors voila mes questions que j'avais envoyé par mail et auxquelles g eut les reponses par telephone :
Citation :
Bonjour,



J’aimerai connaître la procédure de retour pour les modems SAGEM.



En effet, le mien (FAST 908) ne se synchronise plus (ou très rarement pour une durée de 5 minutes maximum). Etant technicien de maintenance en informatique de métier, j’ai diagnostiqué une panne du modem car celui-ci ne synchronise pas non plus sur une autre machine ni sur une autre ligne adsl.(Ca, c'est pour eviter qu'ils me prennent pour un con)

J’utilise actuellement un modem Alcatel Speedtouch USB en dépannage et je viens de voir sur la page http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.pl la chose suivante :
Ligne téléphonique 0231XXXXXX
Raccordé actuellement en offre ADSL non dégroupé (512K)
Dégroupage de la zone prévu en Mai 2004
NRA (1) : UNI14 (Caen Universite)
Longueur : 1855 mètres
Affaiblissement (2) : 27 dB

Sachant aussi que je vais passer en 1024 d’ici 1 ou 2 semaines, je me pose les questions suivantes :
- Je suis abonné depuis octobre 2003 : Vais-je bénéficier de la freebox au moment du dégroupage effectif de ma ligne ?
- Si mon modem Alcatel est compatible avec le 1024 et si je doit recevoir une freebox au dégroupage, ne serait-il pas plus intéressant pour vous comme pour moi (afin d’éviter les multiples envois postaux) que je renvois mon modem SAGEM a la réception de ma freebox, plutôt que de vous l’envoyer au SAV puis que vous me le renvoyiez une fois réparé ?


Réponse du hotliner apres seulement 5 minutes de Barry White (Quand j'etais chez Wanamoo, c'etait 10 minutes de "we can be heeeeeeeeeeeeeeroooooooooo just for one day") :
- Passage au 1024 prevu d'ici fin fevrier (C'etait stipulé courant fevrier donc rien d'anormal)
- la freebox je l'aurais et ca sert a rien d'envoyer le sagem maintenant.

Au passage voici mes stats avec 60 millions de consommateurs :


[EDIT] ARRETE DE CHOUINER L'AMIENOIS :fou:  (oui c'est ca je suis payé par free pour poster sur les forums :lol: )
[EDIT-BIS] J'aurais meme plus que le 2048/256 :D 

super les testeurs en ligne
pourquoi ça donne jamais le mm resultat et surtout une valeur différente que celle d'un vrais download?

Manadoo ça deconnecte là il merde grave en ce momment
Cloob internaz alors là c connexion pourrave a 400Kbps deconnexion si inactif 5 minutes service clients incompétant ( ça parle a peinne français!) et aucune communication entre les services du cloob ( abonnement/technique/...)
fri c de la merde c bien connu


FAi TOUS POORi

LoneStar a écritsuper les testeurs en ligne
pourquoi ça donne jamais le mm resultat et surtout une valeur différente que celle d'un vrais download?

Manadoo ça deconnecte là il merde grave en ce momment
Cloob internaz alors là c connexion pourrave a 400Kbps deconnexion si inactif 5 minutes service clients incompétant ( ça parle a peinne français!) et aucune communication entre les services du cloob ( abonnement/technique/...)
fri c de la merde c bien connu


FAi TOUS POORi




c donc ce que je disais, y'a que tiscali qu'est parfait [:blackback]

amienois a écritmoi pour du 512 j'ai je redonne a nouveau, on me croira ou pas :
489 kb/s / 21 kb/s
en retirant tout mes logiciels, messenger, mail, p2p...
voila, vivement le 1024 k...
Mais t con ou koi ?? le 1024 c en Down pas en up ... ca te changera pas ton up... t'as essayé d'autres config sur la meme ligne, autre modem sur ta machine ? Fait des test croisés avant de certifier qqchose

reliser ce que dit saviola, vous voyez j'invente rien !
de l'egoisme, et dès qu'on dit qua ca va pas pour nous, c'est parce que l'on est de mauvaise fois... ca a rien a voir avec le fait de payer un pour un truc qu'on a pas...ah je ous jure...

l'amienois

saviola78 etant donné ton agressivite j'en deduis deux choses :
- t'as de la famille qui bossent chez free (ou toi meme? sait-on jamais, alors si tu peux toucher un motmon cas...)
_ t'as pas bien de lu depuis le debut et t'as pas compris de quoi on parle...

cordialement cher co-freenaute heureux

l'amienois

gambit a écrit


c donc ce que je disais, y'a que tiscali qu'est parfait [:blackback]

non tiscaly le nom il pue :o 
FAis tout poori
Clients incompétant

juste comme ça des fois ça tient qu'a un drivers ou un réglage le passage a 1024 et puis des fois c expliqué sur le site du fai quand il y a une rubrique d'aide technique
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