Voilà 1 mois que je me suis inscrit chez free en Dégroupage total.
2 semaines plus tard je reçois ma freebox (pour une fois c'était bien rapide).
Je l'installe, ça fonctionne, j'en suis à l'étape 3.
3 semaines plus tard, plus rien, ni tv, ni téléphone et encore moins le net, c'est la fameuse étape 4, où France Télécom doit (soit disant) installer son câblage pour effectuer sa procédure de dégroupage total.
Dans mon cas cela a été très rapide, en environ 4 jours je passe de l'étape 4 à la 6.
Lorsque que je vais voir le suivi de ma commande chez free je vois "Etape 6 : Votre connexion est active".

Mais voilà, free à beau m'indiquer que ma connexion est activée, je n'ai rien, à part un bon vieux chenillard lent depuis 3 semaines.

Faut-il relancer Free ? Débourser sons compte en banque en appellant la hotline ? Ou est-ce une érreur de câblage de la part de FT ?

Car si je ne m'abuse, à l'étape 6 je devrais avoir une connexion à 28 Méga fonctionelle...

Enfin c'est l'enfer, j'ai besoin du net pour bosser, et là j'ai plus rien...

Merci d'avance