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Freebox qui se déconnecte au demarrage du PC

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

Bonjour voila je suis nouveau chez free et comme il est totalement imossible de joindre un conseiller technique (ce qui m'ennerve) je fais appel a d'autres.

Ma freebox n'affiche l'heure que quand l'ordi est etteind, lorsque j allume mon ordi la freebox se remet a s'initialiser avec les traits verts qui tournent (sans aucune amelioration apres plusieurs heures). comment ca se fait? Impossible d'acceder a internet, seulement au service TV avec l'ordi éteind bien entendu.
A noter que je suis inscrit depuis un mois et que sur mon suivi d'inscription j'appercois que je suis retombé a l'étape 1. Moi pas comprendre.

Si quelqu'un rencontre ce probleme merci de m'aider.

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D'accord, merci beaucoup pour l'info ca commencait a me saouler cette affaire.
Alors je vais tenter de brancher le modem sur une autre prise ce qui va obliger d'installer des rallonges (c'est pas grave j espere?). Par contre est ce qu'il faut que le modem soit "seul" sur cette prise ou peut il y avoir d'autres appareils branchés autre que l'ordi? Et c'est quoi au juste une prise filtrée? et une ferrite?
En tout cas merci encore car c'est pas free qui ce bouge pour me repondre!!
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