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Bsr j'ai un gros probleme de facture avec neufbox...enfin un inpayé?je souhaite

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

bsr j'ai un probleme de facture impayé avec neufbox je souhaite resilier ma ligne...je sais que je dois envoyer une lettre de resiliation,je ne sais pas si il faut avec accusé de reception,et j'ai entendu dire qu'il fallait que je leur donne 45 euros pour la fermeture de ma ligne..est ce vrai??a la suite de ça je suis chez alice mais en fait j'ai la ligne adsl mais pas le tel un technicien est passé et ma dit qu'il fallait que je resilie...je croyais que c'etait eux qu'il le faisais...merci pour cette reponse...

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stef18100 a dit :
bsr j'ai un probleme de facture impayé avec neufbox je souhaite resilier ma ligne...je sais que je dois envoyer une lettre de resiliation,je ne sais pas si il faut avec accusé de reception,et j'ai entendu dire qu'il fallait que je leur donne 45 euros pour la fermeture de ma ligne..est ce vrai??a la suite de ça je suis chez alice mais en fait j'ai la ligne adsl mais pas le tel un technicien est passé et ma dit qu'il fallait que je resilie...je croyais que c'etait eux qu'il le faisais...merci pour cette reponse...


  • Résiliation toujours en recommandé avec Accusé de réception
  • pour les frais de fermeture ca dépends des Conditions Général de Vente. Souvent ils sont dégressif avec le temps d'abonnement. Parfois ils peuvent être racheté par ton futur FAI. Renseignes-toi
  • Pour le téléphone que veux-tu dire ? Tu n'a pas de téléphone sur la prise téléphonique ou quand tu branches le téléphone sur le modem ADSL ? es-tu en dégroupage total?


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