Une honte chez orange

Bonsoir tout le monde,

Qu’elle honte orange, j’ai souscrit chez orange un abonnement net depuis février, or au mois de juillet je déménage. Donc je fais par de mon changement d’adresse à orange, la aucun problème, au mois d’août donc il prélève la somme de l’abonnement 42 €.
Mais depuis septembre plus aucune facture, donc j’attends, j’attends, on est en novembre, je me décide à appeler le service clientèle pour leur faire par de mon problème que je net toujours pas reçut de facture. La conseillère me répond : « bonjour monsieur, nous avons eu un bug informatique vous ne payerai pas les 3 mois suite à se bug.
Donc aujourd’hui je reçois un courrier de orange me disent que je devais payer les 3 mois que je net pas payer (il me réclame 130 €).
Comment je fais, je ne peux pas payer une somme comme ca.
Je dois réparer leur erreur, merci sale bug.

Dite moi qu’es ce que je dois faire ?
Dois-je payai cette somme ?

De toute façon j’attends les 1 ans et je résilie mon abonnement.
En attente de votre par, bonne soirée.