impossible de surfer avec tele 2

Salut à tous

voila, j'ai comme FAI tele2 , je viens de demenager et je bénéficie du 1024 en zone degroupe
L'installation du mode BEWAN USB s'est bien déroulée, l'authentification fonctionne, je suis bien connecte, mais lorsque j'ouvre internet explorer , ça ne fonctionne pas , internet explorer ouvre une page et j'ai comme message : Ouverture de la page ou alors : le site a ete trouve mas rien ne s'affiche à l'ecran,
J'ai un portable sous windows 2000 en SP4 avec les patch correctifs, j'ai norton antivrus j'ai installer le nouveau driver de modem BEWAN ( j'ai déja réinistaller mon poste) , je n'ai pas de souci de syncho ( mes deux leds vertes sont allumées )
J'ai contacter FT , ma ligne est correcte
J'ai aussi contacter Tele 2 mais pas de solution proposé
Le truc bizarre c'est que parfois ça marche, j'arrive à surfer, en faisant des deconnections et reconnections physiques de mon modem

Si quelqu'un à une piste qu'il n'hésite pas
Merci d'avance