[info tiscali] comment joindre un service technique competent ....

...c'est simple.... il faut passer par le service commercial..

ils s'y connaissent plus que leur service technique  


c'est du moins ce que je viens d'experimenter...

j'avais de gros pbs de connexion, deconnexions etc depuis 4 jours ...
j'ai appelé 3 fois leur service technique, pour m'entendre dire que je suis stupide et que je sais pas brancher un modem..


bref, un brin agacé, je telephone a leur service commercial que je resilie puisque pas satisfait de leur prestation.. qqes explications plus tard, il m'informe que mes problemes sont dus a des pbs techniques liés au degroupage de ma ligne (dont je n'ai pas été informé) et que dans 48h tout redeviendrait a la normale .. et effectivement, c'est ce qui s'est passé ..

et de plus, pour se faire pardonner ces pbs, il m'a promis une reduc sur la facture mensuelle.. ce qui est arrivé aussi.. (preuve)



bref, la prochaine fois que j'ai un pb tchnique... j'apelle leur service commercial, ils sont vachement plus efficaces





voila, c'est qu'un feedback perso... y'a pas de TU sur Tiscali...
si vous voulez pas de moi les modos, vous pouvez deleter