Neuf Telecom : connexion lente ou inexistante

Bonsoir,

Depuis le début de la semaine, plus de téléphone, plus de TV et connexion lente (à 170 k) quand j'arrive à me connecter.
J'ai eu le service technique et on m'a dit ce midi que les techniciens travaillaient sur le pb.

Qqn a-t-il rencontré ce souci ?

NB : je précise que depuis le début (soit plusieurs années), je n'ai jamais eu de souci (mis à part la neuf box qui a lâché et a été remplacée).