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passage 512 a 1024 avec wanadoo ?

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès
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Salut,

J'ai demandé le passage de 512/128 à 1024/128 hier le 6 janvier via le site web de Wanadoo, et a priori il y a juste un test théorique (on doit attendre environ 1 seconde) pour savoir si le numéro de ligne est éligible pour l'offre.

En revanche, y'a comme une couille : j'ai reçu un mail de confirmation comme quoi je profiterais du forfait dès le 7 janvier càd aujourdhui, mais je suis toujours en 512 ! Dans la section "Mon compte", pourtant : il est bien indiqué que je suis en 1024/128 depuis le 7 janvier.

Seulement, le service commercial au tél m'a dit que j'en profiterai seulement à partir de la fin du mois ...

Je souhaiterais avoir des témoignagnes d'autres personnes ayant effectué cette migration récemment.

Merci !

je suis moi aussi passeé du 512 au 1024 hier vers 13h20 , reçu le mail de confirmation cette nuit, le site wanadoo me signal 1024 pour l'abonnement mais mon modem Dlink DSL300G+ signal toujours 640/160k.

Dés que j'ai du 1024 je post ,peut tu faire de meme.

Merci

Re-salut,

Ma connexion vient de passer en 1024 ! Le modem (la raie manta verte Alcatel) s'est déconnecté puis reconnecté (clignotement de la led ADSL). Je pense donc que le changement d'abonnement nécessite une intervention manuelle du coté de Wanadoo et/ou FT.

En tout cas, chapeau à la compétence du service client Wanadoo qui me disait que ça ne se ferait "que 2/3 jours avant le 1er février parce que euh c'est comme ça la procédure"

telex a écritSalut,

J'ai demandé le passage de 512/128 à 1024/128 hier le 6 janvier via le site web de Wanadoo, et a priori il y a juste un test théorique (on doit attendre environ 1 seconde) pour savoir si le numéro de ligne est éligible pour l'offre.

En revanche, y'a comme une couille : j'ai reçu un mail de confirmation comme quoi je profiterais du forfait dès le 7 janvier càd aujourdhui, mais je suis toujours en 512 ! Dans la section "Mon compte", pourtant : il est bien indiqué que je suis en 1024/128 depuis le 7 janvier.

Seulement, le service commercial au tél m'a dit que j'en profiterai seulement à partir de la fin du mois ...

Je souhaiterais avoir des témoignagnes d'autres personnes ayant effectué cette migration récemment.

Merci !

moi au bout de 1heure c t bon :D 

je n'ai pas encore appelé wanadoo

y a un prob avec mon numero de phone ayant une connecxion 512 lors de verif sur wanadoo il me disait que mon numero n'etait pas elligible et idem pour le 1024

je suis bien en 512 vu que je peux mater des film sur le net

vous en pensez quoi

drouvre a écritclair qu'avec la mule, t'aura jamais ce débit :p 

Oui sa ne vaut pas le coup de payer 39euros pr doubler mon download.Je prefere attendre,cpdt l'upload m'aurait bien conveue si il aurait été accompagné du telechargement.

Telex a dit:

Salut,

J'ai demandé le passage de 512/128 à 1024/128 hier le 6 janvier via le site web de Wanadoo, et a priori il y a juste un test théorique (on doit attendre environ 1 seconde) pour savoir si le numéro de ligne est éligible pour l'offre.

En revanche, y'a comme une couille : j'ai reçu un mail de confirmation comme quoi je profiterais du forfait dès le 7 janvier càd aujourdhui, mais je suis toujours en 512 ! Dans la section "Mon compte", pourtant : il est bien indiqué que je suis en 1024/128 depuis le 7 janvier.

Seulement, le service commercial au tél m'a dit que j'en profiterai seulement à partir de la fin du mois ...

Je souhaiterais avoir des témoignagnes d'autres personnes ayant effectué cette migration récemment.

Merci !





Salut
Perso j'ai le meme souci j'ai souscrit au 1024 le 18/10
nous sommes le 20/10 et toujours rien
en revenche j'ai bien recu le mail de confirmation de wanadoo, je voulais savoir si c'etait bie normal

Je suis passé du 1024 au 2048 au début du mois. Avant je m'étais renseigné dans une agence pour les délais et on m'a répondu qu'il fallait jusqu'à une semaine car il y a beaucoup de demandes. Donc peut-être que vous devriez être un peu patient. Mais j'ai été chanceux car moi ça a pris 24 h. Essayez un test de bande passante pour vérifier car en surf simple je ne vois par vraiement de différence. Par contre en download la diférence est significative (et c'est normal me direz-vous).
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