Plus de téléphonie depuis passage au dégroupage total

salut

a mon avis ca na rien a voir !!

je suis chez orange
en 18 mo avec telephone illimité
j'arrive a charger a 2200 ko/s et le telephone fonctionne parfaitement

si tu souhaite changer de fai fait attention il me semble que le fait que tu soit passer d'un mode normal a un mode degroupe te reengage pour un certain avecx ton fai !!

a voir !!

Je ne suis pas expert en réseau, mais j'ai l'impression qu'il m'a pris pour un c..  

Sinon, je ne vois pas comment on pourrait atteindre 8,16 .. Kb quand on près d'un répartiteur sans perdre le tél ...

Maintenant est-ce leur installation qui est défectueuse ... ? Mon modem indique que la connexion téléphonique est ok ...

Le plus bizarre c'est que j'ai bien une tonalité quand je décroche, mais impossible d'appeler. De même quand j'ai un appel : le tél sonne, mais je n'entends pas l'interlocuteur, et il ne m'entends pas non plus !

re salut
je ne me moque pas de toi
je repete si ca donne bien a la source
chez moi un divx c'est environ 6 mn de chargement
et un dvd environ 40 / 45 mn si les sources sont bonnes
et quelque soit le debit de l'internet , le telephone fonctionne parfaitement
je pense pas que la resssource utilise par le telephone (bande passante)
soit importante
si ton modem indique que ca fonctionne , penche toi vers le telphone
que tu a mis sur ta connection internet
est ce le bon modele ?
faut il pas parametrer quelque chose sur le modem ou sur la box ?

BON COURAGE §

Non non, je parlais du "technicien" de la hotline ...  

Ben, il est assez récent ( 2 ans ).
J'ai relié directement le port RJ11 entre ce téléphone & le modem ...


Non, rien a paramétrer à ce niveau .

Ce qui est bizarre c'est que le téléphone a fonctionné, quelques dizaines minutes après les branchements, puis au milieu d'un appel, ça a coupé ! Depuis, rien nada ... ( et je n'ai rien modifié entre-temps   )

@+

salut

fait un essai avec un autre combine de telephone
c'est quand meme peut etre lui le coupable !!!!!

Salut,

je viens d'essayer avec 2 autres téléphones : pas de changement !

J'ai rappelé la hotline, ils me disent qu'il faut " synchroniser la ligne internet & le téléphone" et qu'il faut donc attendre 24h à 4 jours pour cela ...



A suivre donc ...



( PS : bizarre quand même, parce que le tél a fonctionné pendant qq dizaines de minutes après l'avoir installé sur le modem...   )

Cela me semble bizarre ma soeur etant chez neuf elle n'as rencontré aucun probleme de ce style.........


Tiens nous au courant de l'avancer des choses......Cela sera surment utile a quelqu'un.

Oui, voilà donc la suite :

Je suis resté quelques jours sans ligne de téléphone, puis les communications sont devenues possibles, mais avec des coupures au bout de 5-10 min !

Après appel du service technique, ils m'ont assuré que ces problèmes devraient disparaitre, notamment avec la nouvelle NeufBox SFR.

Après avoir reçu et installé cette Box, ces soucis sont résolus : ligne de téléphone normale & internet à 2Mb !
3 observations toutefois :

1/ En passant du dégroupage partiel au total, Neuf m'avait indiqué une coupure de ligne internet de " quelques heures" ! En réalité ça a été 2 jours sans internet & une semaine sans téléphone fixe ... C'est pas pareil ...  

2/ J'ai reçu un appel du "service qualité" d' SFR-NEUF pour savoir si j'étais satisfait, ce qui appréciable ...

3/ Je constate maintenant un phénomène "bizarre" : ma connexion internet est plus rapide certes, cela se ressent dans le chargement des pages lourdes et en téléchargement.

Par contre, j'ai, par moment, des blocages du navigateur : une page même légère refuse parfois de se charger ( chose que je n'avais pas auparavant ) Et cela le fait avec Firefox ou IE7 : Dans ces cas là, je n'ai qu'une solution : fermer et relancer le navigateur ( alors que la connexion est toujours active pourtant ) ...  

A ce sujet, j'ai appris une chose qui pourrait être utile : j'ai demandé à recevoir mon nouveau contrat par écrit : on m'a répondu que c'était inutile car c'est une continuation de contrat et non un nouveau ...

A voir si cela peut servir en cas de soucis et/ou litiges ...

@+