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Tél portable sous garantie

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

Bonjour,
J'ai changé mon tél. portable en mai 2010 à l'Agence Orange Paridis à Nantes (44). Depuis mardi 4 janvier il ne fonctionne plus, il est sous garantie, et l'agence ne veut pas me l'échanger car je dois appeler le service client ORANGE (700 ou 3970), sauf que depuis 8 jours je n'arrive pas à joindre ce service toujours "débordé).Cela devient dramatique. Qui peut me conseiller pour échanger mon tél. portable -sous garanti- qui ner fonctionne plus ? Merci. nfouche@orange.fr

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Expert FAI

salut

retourne a l'agence orange avec les justificatifs
insiste dans la boutique, en parlant un peu fort pour montrer que tu est pas content
avec les papiers a la main !!
dsans le genre: "c'est scandaleux , garantie , pas de remplacement , hot ligne injoignable"
normalement tu devrait arriver a les faires plier
si ca fonctionne pas, va voir le juge de proximité, c'est gratuit !!

bonne journée
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