Prob tiscali

Bonjour voila je suis en 128k chez tiscali , j'ai eu quelques problemes pendand 2 semaine je n'ai pas eu internet puis la j'ai de nouveau internet mais seulement sur mon ordi qui est brancher directement sur la prise telephonique pas sur celui qui est brancher grace a une rallonge le modem de celui ci syncronise et desyncronise comme ca a l'infini quelqu'un aurait le meme probleme ou pourrer m'aider? je precise qu'a la suite des 2 semaine sans internet je suis passer a 3mega au lieu de 128k sans rien faire donc je doit etre degrouper et je precise aussi que avant les 2 semaine ca marcher sur mes deux ordi.