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Probléme bouygues télécom mobile

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

bonjour je suis chez bouygue en forfait débloqué depuis peux j ai acheté un coupon recharge de 20 euros sms illimité é depuis se temp la jpeux pu rien faire je pe pas envoyé de méssages ni en rcsevoir je peux pas appelé ni rien le pir c que je peux méme pas contacté lé servise bouygue du genre 630 pour rechargé sx c la merde :fou: 
si kelkun c c koi le probléme sa seré sympas de m aidé pi je c ke je suis pas la seul :lol: 
mercie :ange: 
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salut

d'après ces site, tu n'est pas le seul a avoir des problèmes avec eux.

http://forum.lesarnaques.com/assurances-particuliers-pr...

http://forum.macbidouille.com/lofiversion/index.php/t34...

http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-...

voici ce que je ferais:

1-appel le soutien a la clientèle et demande d'arranger le problème.

2-si sa ce fais toujours pas: envoyer une lettre enregistrer à bouygue et cour des petites créances (Juridiction de proximité en
France) http://fr.wikipedia.org/wiki/Juridiction_de_proximit%C3...

3-sinon communiquer avec Juridiction de proximité en France et demandé remboursement + indemnisation

sa devrais régler ton problème mais sa va prendre du temps

bonne chance
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