je suis aboné chez neuf telecom j'ai une neuf box et j'ai le voyant dsl qui clignote rapidement puis qui s'eteint et donc je ne peut pas me conecté et le neuf me dit que je doitavoir un probleme dans mon installation qui a pourtant fonctionné pandant 6 mois
aucun changement ? Rien de nouveau de branché ? un nouveau telephone ? une alarme ? une rallonge ? une multiprise telephonique ( prise en T ) ?un filtre retiré ?
Message édité par Neoryuki le 07-10-2005 à 13:56:34
@cyclapo : mes parents ont exactement le même problème depuis quelques jours avec le neuf, mais ils n'ont pas la neuf box (modem routeur wifi Netgear) : synchro difficile à obtenir et qui ne tient pas longtemps.
on n'a pas encore contacté le support, c'est que c'est pas évident des les avoir
avant ça marchait impec, aujourd'hui on a réussi à se connecter un peu, mais à 600kbps !!! et non plus à 3000 kbps comme il y a une semaine.
le modem-routeur Netgear n'est pas en cause : mêmes symptômes avec mon "vieux" modem ECI Ethernet.
question : tu habites dans quel coin ? mes parents sont dans le sud du 92.
<troll on> je paie plus cher, mais je suis content d'être chez Wanadoo </troll>
désolé j'ai eu de petits soucis avec mon PC ;o)
moi j'ai pas de nouvelles du côté de chez mes parents : soit ça remarche, soit ils ont tout balancé par la fenêtre... je t'en dirai plus en courant de WE normalement...
voila quelques nouvelles du front...
- samedi : connexion ok et ça marchait pas trop mal.
- dimanche : de 16h à 19h, le modem ne se synchronise pas. Quand il se synchronise, la connexion tombe dans les 3 minutes vers 20h, on a réussi à rester connecté un peu plus longtemps, mais avec un débit plus proche du 512k que du 3000...
On penche de plus en plus pour un problème de saturation du DSLAM... chouette
je me permets de t'ecrire car aujourd'hui j'ai le meme probleme
que toi,
le voyant DSL clignote rapidement et apres il s'eteint et de temps en temps le voyant UAC clignote
j'ai un autre modem thomson speed touch 330 et il se synchronise!!!
Si tu as des infos sur ca , peux tu m'aider STP
je te remercie
le service technique du 9 nous a demandé de faire des essais en enlevant tous les filtres et appareils téléphoniques autres que le modem. Mais ca n'arrange pas. J'ai voulu essayer chez mes parents mon modem ethernet ECI B-Focus, mais il ne veux pas pas synchroniser. Dans la mesure où je l'avais acheté à l'époque de mon abonnement chez Wanadoo en 2001, il est peut-être bridé pour ne fonctionner que pour Wanadoo (?)
Avec ton modem Thomson, ca se synchronise et ca tient ? ou est-ce que c'est toujours instable comme connexion ?
Autre info donnée par le service technique : si après essais avec un autre modem ou avec d'autres filtres, cela ne fonctionne pas mieux, il faut les rappeler. A partir de là, ils peuvent :
- brider la ligne, en la fixant à une valeur proche du max théorique. Chez mes parents qui ont une atténuation de 45db, ce serait 3Mbps (si seulement on les avait, ces 3 Mbps).
- ouvrir un incident chez FT. mais alors la balle est chez FT et je sais pas combien de temps cela peut durer.
Il reste aussi la résiliation, mais n'auront-ils pas le même problème chez un autre FAI ?
En tout cas pour le moment, ca râle...
des news ds news... j'ai trouvé un condensateur dans une des prises téléphoniques chez mes parents. Après retrait on dirait que ça synchronise mieux (encore heureux).
Par contre, ils n'ont toujours que 900kbps au lieu de 3Mbps et il y a des déconnexions de temps en temps (3 fois en 2 heures)
mais ça progresse, mes parents peuvent enfin se servir de l'ADSL...
bonjour,
j'ai un gros soucis avec ma neuf box, en effet quand je me connecte et que je reste sur msn ça roule mais des que je met en route des telechargements alors la ça déco toutes les 5mn, ils vont me changer ma neuf (modele ancien) par une nouvelle mais est ce que ça vient de ça ou est ce qu'ils ont mis des filtres ou je ne sais quoi pour éviter les telechargement justement ? helpppp s'il vous plait car la j'en peux plus
</troll>
