Probleme debit tv freebox

Bonjour,
depuis 2 jours je ne dispose plus de mon sortie TV avec ma freebox hd, télécommande n'agit plus sur rien.. et mention "débit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service TV de freebox. Je n'ai rien modifié à mon installation qui fonctionnait parfaitement... j'ai fait le reboot des 2 boitiers débranché la prise telephone comme suggéré dans un précédent post mais rien n'y fait.. Quelqu'un peut m'aider?? merciiii