probleme débit

j'ai un gros soucis de débit!! en effet je suis a neuf telecom avec l'offre 100% neuf mais je me retrouve avec du 100Ko/sec.en gros du moins de 1méga!! si quelqu'un pourrait m'aider!!! j'ai deménagé il n'y a pas longtemps!

je n'ai pas soucris a l'offre TV mais il m'ont donné l'offre teléphone que je n'utilise' pas je n'ai pas de téléphoen branché via le modem ça ne me sert pas!!


Voici mes caractéristiques:
Code Commutateur Local : LAG77 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LAGNYMARNE
Longueur de ligne : 1634 mètres [+]
4/10 sur 1634m
Affaiblissement : 24.51 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7449 kbps (931 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18349 kbps (2294 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : IF4
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Possible


SVP C'EST URGENT HELPP!!!