Probleme d'envoi de message

BONJOUR a vs tous,j'ai un ami au canada avec qui j'echange des e-emails et on se rencontre parfois sur msn,dernièrement il n'arrive plus à m'envoyer de messages depuis son bureau ,ni même depuis son domicile..je comprends pas de quoi il s'agit ??est-ce un filtrage de messages ?? comment faire pour regler ce prob ??!
aidez-moi merci

Bonjour à tous,
je suis actuellement abonné à orange et veux changer pour Free. J'ai une question a poser concernant l'abonnement en ligne sur le site Free.fr !!
Les coordonnées (nom et prénom) du propriétaire de la ligne téléphonique demandées en début d'inscription ne sont pas les mêmes que celles du propriétaire du compte bancaire à prélever. Aprés avoir rempli le formulaire en ligne et avant confirmation de l'inscription, il s'avère que le récapitulatif précise évidemment un autre nom que celui du propriétaire du compte à prélever ! Cela peut-il poser un problème à l'inscription ?
Pourriez-vous me communiquer les coordonnées téléphoniques du service d'abonnement à Free pour un non-abonné ?
Merci d'avance..