Probleme ethernet sur asus striker 2 formula

bonjour, je suis confronte depuis quelques mois a un probleme recurrent de connexion a internet: suite a une installation free usb suite a l intervention de la hot line free et avec mon accord ( installation du pilote free usb internet) . je me retrouve dans l impossibilte de me connecter en rj45 ( pas de signal). lorsque je fais des recherches ,tout semble installé, les pilotes valides.Lorsque je branche les prises ethernet (je dispose de 2 prises rj45 sur la carte mere) . Il ne se passe rien . QUID DE L ' AFFAIRE ? MERCI DE VOS ECLAIRAGES.