Slt à tous
 
Je suis abonné chez free 20mega et FT m'a coupé la ligne. J'ai du en remettre une et donc changer de numéro.
Maintenant ma freebox ne se connecte plus.
 
Est-ce à cause du changement de numéro de téléphone ?
Et si oui que faire pour régler ce probleme ?
 
merci

Reinscrire chez Free, surtout si ta ligne a été deconstruite.

ok donc il faut que je résilie d'abord c'est ça ?

Tu dois résilier et renvoyer ta freebox avant le 20 du mois de novembre avec une lettre de résiliation. Le tout renvoyer bien sur en colissimo recommande avec AR.
Tu peux refaire dans la foulée une resincription car tu as changé de n° de tel FT

ok mais pourquoi je ne peux pas garder la freebox ?
Je ne peux pas faire un simple changement de numero en résiliant et en me réabonnant sans renvoyer la freebox ?
Cela risque de prendre beaucoup de temps de la part de free non?