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Probleme de résiliation abonnement internet orange

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

Bonjour,nous avons résilier notre abonnement internet chez orage pour aller chez sfr par lettre recommandeé orange nous réclame une facture de 437.01 euros correspondand aux services ponctuels ou occasionnels nous les avons contactés impossible d'avoir une réponse clair ils nous dises que nous nous sommes réengagé alors que nous avons pas signé de nouveau contrat aujourd'hui nous avons reçu une lettre de mise en demeure que pouvons nous faire merci de votre aide

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Je dirais, en premier lieu, qu'il conviendrait de demander à Orange ce que sont ces frais et de les détailler.

Ensuite, je conseillerais de demander AVANT les modalités et les frais éventuels engendrés par cette résiliation.
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