Problème téléphone/freebox?
Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès
Voila, j'ai essayé de brancher mon telephone à la freebox pour essayer le service. Le téléphone est un Alcatel One Touch Class. Mon abonnement: free haut débit 1024 en zone non dégroupée avec freebox v3.
Quand je branche le téléphone, il affiche que la ligne est occupée (petit telephone qui clignote sur l'écran) et je ne peux donc pas appeller..
J'ai essayé avec un autre telephone tout pourrit qui a bien des touches "musicales", ca sonne, mais quand on decroche, ni l'un ni l'autre n'entendons quoi que ce soit...
Tout ca vient du téléphone qui, à chaque fois, n'est pas compatible, ou cela vient d'un probleme de forfait, débit ou autre..??
Quand je branche le téléphone, il affiche que la ligne est occupée (petit telephone qui clignote sur l'écran) et je ne peux donc pas appeller..
J'ai essayé avec un autre telephone tout pourrit qui a bien des touches "musicales", ca sonne, mais quand on decroche, ni l'un ni l'autre n'entendons quoi que ce soit...
Tout ca vient du téléphone qui, à chaque fois, n'est pas compatible, ou cela vient d'un probleme de forfait, débit ou autre..??
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Bonsoir à tous,
Je viens d'avoir ma ligne ADSL Freebox 1024 la semaine derniere et je n'ai pas encore de tonalité avec la freebox.
J'ai essayé plusieures prises, avec/sans filtres, 4 telephones differents et toujours rien !
Free assistance : à oublier ! Impossible de les avoir...
Qui peux essayer de m'aider pour savoir d'ou ca vient ???
Merci à tous
Je viens d'avoir ma ligne ADSL Freebox 1024 la semaine derniere et je n'ai pas encore de tonalité avec la freebox.
J'ai essayé plusieures prises, avec/sans filtres, 4 telephones differents et toujours rien !
Free assistance : à oublier ! Impossible de les avoir...
Qui peux essayer de m'aider pour savoir d'ou ca vient ???
Merci à tous
coucou tout le monde!
j'ai installé la freebox vendredi 29 et j'ai activé ma ligne en même temps. Seulement voila:
1. j'ai toujours pas de tonalité
2. je ne peux accéder à internet qu'avec mon portable, pas avec mon PC de bureau(un hp pavilion t329.fr)
est-ce que c'est possible que mon problème de téléphone ait un rapport avec les fêtes?(je doute!!!!????)
d'ou peut provenir mon pb de PC?parce que là, je vois pas!!!
bref, en 3 mots:A L'AIDE!!
j'ai installé la freebox vendredi 29 et j'ai activé ma ligne en même temps. Seulement voila:
1. j'ai toujours pas de tonalité
2. je ne peux accéder à internet qu'avec mon portable, pas avec mon PC de bureau(un hp pavilion t329.fr)
est-ce que c'est possible que mon problème de téléphone ait un rapport avec les fêtes?(je doute!!!!????)
d'ou peut provenir mon pb de PC?parce que là, je vois pas!!!
bref, en 3 mots:A L'AIDE!!
Salut à tous
Pour ma part, j'ai la Freebox V3 depuis Mai 2004. Le téléphone fonctionnait très bien. J'ai été dégroupé mi-Septembre et depuis, plus de tonalité sur la ligne Free. Lorsque j'appelle mon numéro Free, je tombe sur le répondeur. J'ai appelé plusieurs fois le 3244 (Hotline Free) et les techniciens ne sont pas foutu de me dire d'où vient le problème. Il me dise que le problème à été signalé et qu'il faut que j'attende. Mais ça fait 2 mois que j'attend...
J'ai entendu dire que le problème venait de France Télécom et que ce n'est pas une priorité pour FT à régler ce genre problème. Pour info, Free est un gros concurent de FT dans le domaine de l'Internet et FT ont payé plusieurs amendes parce qu'ils empêchent les FAIs de se développer...
Pour ma part, j'ai la Freebox V3 depuis Mai 2004. Le téléphone fonctionnait très bien. J'ai été dégroupé mi-Septembre et depuis, plus de tonalité sur la ligne Free. Lorsque j'appelle mon numéro Free, je tombe sur le répondeur. J'ai appelé plusieurs fois le 3244 (Hotline Free) et les techniciens ne sont pas foutu de me dire d'où vient le problème. Il me dise que le problème à été signalé et qu'il faut que j'attende. Mais ça fait 2 mois que j'attend...
J'ai entendu dire que le problème venait de France Télécom et que ce n'est pas une priorité pour FT à régler ce genre problème. Pour info, Free est un gros concurent de FT dans le domaine de l'Internet et FT ont payé plusieurs amendes parce qu'ils empêchent les FAIs de se développer...
salut,
Ce n'est pas pour répondre au problème posé, mais pour y rajouter le mien. Je viens en effet de recevoir ma FreeBox, il y a moins d'une semaine. J'ai tout activé et tout marche, sauf... Sauf que lorsqu'on appelle sur le numéro de la FreeBox, mon téléphone ne sonne jamais, contrairement si mon correspondant utilise le N° de FT, où là tout fonctionne normalement.
La FreeBox peut-elle être responsable de la désactivation de la sonnerie? Quelqu'un pourrait-il m'aider ou m'indiquer un lien où je peux trouver la solution?
Cordialement
Ce n'est pas pour répondre au problème posé, mais pour y rajouter le mien. Je viens en effet de recevoir ma FreeBox, il y a moins d'une semaine. J'ai tout activé et tout marche, sauf... Sauf que lorsqu'on appelle sur le numéro de la FreeBox, mon téléphone ne sonne jamais, contrairement si mon correspondant utilise le N° de FT, où là tout fonctionne normalement.
La FreeBox peut-elle être responsable de la désactivation de la sonnerie? Quelqu'un pourrait-il m'aider ou m'indiquer un lien où je peux trouver la solution?
Cordialement
coucou tout le monde
perso j'ai reçu ma freebox en juillet
dès le début le téléphone ne marchait pas malgrès activation de la ligne (si no appelle mon numéro free, ça sonne pour l'appelant mais pas pour moi puisque de toute façon je n'ai pas de tonalité)
j'ai appelé le service technique en juillet, en septembre et la en décembre et toujours RIEN
normalement ça viendrai pa de la freebox
si ça continu on va contacter Que choisir ou Consomag pour porter plainte, non ? Qu'en pensez-vous ? ...
perso j'ai reçu ma freebox en juillet
dès le début le téléphone ne marchait pas malgrès activation de la ligne (si no appelle mon numéro free, ça sonne pour l'appelant mais pas pour moi puisque de toute façon je n'ai pas de tonalité)
j'ai appelé le service technique en juillet, en septembre et la en décembre et toujours RIEN
normalement ça viendrai pa de la freebox
si ça continu on va contacter Que choisir ou Consomag pour porter plainte, non ? Qu'en pensez-vous ? ...
Tu dois aller sur ta console de free "http://adsl.free.fr/admin/tel/"
ensuite
-gestion des services
-décocher la case abonné absent
Bonsoir à tous,
Je serais presque ravi de constater que je ne suis pas le seul à subir les dommages colatéraux de la FREEBOX
J'ai patienté jusqu'à cette magnifique arrivée de l'internet haut débit 10 M (3.8 réél) en non dégroupé de free + la téléphonie gratuite (essentielle sinon plus d'économie possible) + la TV (un plus attirant)
Arrivée de ma freebox, je petillais comme un enfant devant son nouveau jouet, et puis..
Première deception :
- Pas de TV en non dégroupé, lisez les petites lignes, le debit ne rentre pas en compte pour la TV, il faut IMPERATIVEMENT être en dégroupé, bon ok, je me suis fais avoir, en bon perdant j'accepte et et on verra
Deuxième deception :
- Le son en téléphonie est MERDIQUE, j ai le forfait voyelles, on comprends rien, ca coupe en permanence, (filtre changé, tests effectués avec filtre sur prise en amont de la freebox, et même avec un second filtre entre la freebox et mon téléphone, téléphone changé à trois reprise)
De plus quand j'appelle mon numéro AU CHOIX, en parenthése au choix parmis une quinzaine de numéro, j 'adore ce type de choix.........et bien en appelant mon numéro une fois sur deux, j'ai le droit à : Ce numéro n 'est pas accessible, non atribué.....merde je vais demander à me faire rembourser 50% de l'abonnement free alors, bref.
Troisième deception :
- J'ai 2 postes , un switch, super je mets en place le routeur, ça roule aprés le redemarrage de la freebox, et puis et bien tous les jours, je dois redemarrer ma freebox parceque sinon je n 'ai pas l'internet (Serveur DHCP planté ou routeur HS)
Donc, je fais un peu le tour des décus et des solutions (parce que coté FREE c'est soit ça marche soit tu pleures), et je pense que free va se prendre sous peu un recommandé copie :
ART (autorisation de regulation des télécoms)
UFC (Union francaise des consommateurs)
60 millions de consomateurs
Je vous invite tous à faire de même pour faire bouger parce que la ce n est plus un léger problème technique, c est une tromperie sur la marchandise et un manque d'information des consommateurs.
Un futur ex-abonné de FREEMERDE
Je serais presque ravi de constater que je ne suis pas le seul à subir les dommages colatéraux de la FREEBOX
J'ai patienté jusqu'à cette magnifique arrivée de l'internet haut débit 10 M (3.8 réél) en non dégroupé de free + la téléphonie gratuite (essentielle sinon plus d'économie possible) + la TV (un plus attirant)
Arrivée de ma freebox, je petillais comme un enfant devant son nouveau jouet, et puis..
Première deception :
- Pas de TV en non dégroupé, lisez les petites lignes, le debit ne rentre pas en compte pour la TV, il faut IMPERATIVEMENT être en dégroupé, bon ok, je me suis fais avoir, en bon perdant j'accepte et et on verra
Deuxième deception :
- Le son en téléphonie est MERDIQUE, j ai le forfait voyelles, on comprends rien, ca coupe en permanence, (filtre changé, tests effectués avec filtre sur prise en amont de la freebox, et même avec un second filtre entre la freebox et mon téléphone, téléphone changé à trois reprise)
De plus quand j'appelle mon numéro AU CHOIX, en parenthése au choix parmis une quinzaine de numéro, j 'adore ce type de choix.........et bien en appelant mon numéro une fois sur deux, j'ai le droit à : Ce numéro n 'est pas accessible, non atribué.....merde je vais demander à me faire rembourser 50% de l'abonnement free alors, bref.
Troisième deception :
- J'ai 2 postes , un switch, super je mets en place le routeur, ça roule aprés le redemarrage de la freebox, et puis et bien tous les jours, je dois redemarrer ma freebox parceque sinon je n 'ai pas l'internet (Serveur DHCP planté ou routeur HS)
Donc, je fais un peu le tour des décus et des solutions (parce que coté FREE c'est soit ça marche soit tu pleures), et je pense que free va se prendre sous peu un recommandé copie :
ART (autorisation de regulation des télécoms)
UFC (Union francaise des consommateurs)
60 millions de consomateurs
Je vous invite tous à faire de même pour faire bouger parce que la ce n est plus un léger problème technique, c est une tromperie sur la marchandise et un manque d'information des consommateurs.
Un futur ex-abonné de FREEMERDE
Pour tous types de problèmes liés à Free, une bonne adresse:
http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?
http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?
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