Problemes surprenant !

bonjour,
je viens demander de l'aide pour élucider un problème qui laisse un peu perplexe ...
je vous explique :
ma navigation sur le net fonctionne parfaitement (suis sous mozilla firefox) mais dès que j'essaye de valider un download, de faire un click droit "enregistrer sous", d'uploader une photo, ou quoi que ce soit dans ce genre mon navigateur se gèle et plus rien ne se passe...
j'avais jamais croisé ce genre de probleme...
quelqu'un aurait une piste ?

(ps j'ai essayé avec Explorer ca fait pareil, et en coupant firewall windows et antivirus aussi ...)

d'avance merci