Je n'ai plus de protection antivirus

J'ai reconduit mon abonnement a l'antivirus MacAfee en mai 2009. D'une part j'ai un message que mon pc portable n'est pas totalement protégé. Lorsque je veux aller sur McAfee j'ai une page blanche et ne peux pas éventuellement mettre des mise à jour.
De plus mon compte a été débité 2 fois de 69,95€ + 2 fois des frais de carte pour paiement à l'étranger de 1,42 €.
J'aimerais bien avoir une réponse pour les 2 problèmes que je rencontre le plus rapidement possible.
Didier