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Reboot du modem free environ 3 fois par jour

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

Bonjour à tous,

Je voulais savoir si quelqu'un à déjà eu ce problème, mon modem reboot tout seul 3 a 4 fois par jour environ et des fois juste une fois. J'ai contacter la Hot-Line qui m'a juste dit que c'était normal" et que l'on ne peut rien faire.

J'ai vu certain de mes voisin qui sont aussi chez free et eux ca ne leur fait pas la même chose.

Si quelqu'un pouvait me donner un conseil ou la démarche a suivre pour plus que ca se produise je serai ravi.

Merci d'avance

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bonjour,
pour maxat : quand tu parles de reboot, estce que tu parles de reboot de la box en passant par les 88:88 ou pas ? Car si ça passe par les 88:88, il s'agit d'un reboot électrique, sinon il s'agit d'une perte de synchro

pour salvialf : est-ce que tu as les reeplugs ou pas ? Si oui, change l'embout par le second qui t'a été envoyé avec l'autre freeplug. Sinon, si tu connais quelqu'un chez Free, essaie avec un autre bloc d'alim

Perte de synchronisation alors,la c'est t'a ligne téléphonique qui peut avoir un problème ou bien une mauvaise prise téléphonique.

A tu enlever le condensateur qu'il y a dans la prise téléphonique?

oki, j'étais content du combo : deux réponses dans un même post :D 
Pour le problème de maxat, bin rien de plus que Bouzbi : une vérif de ligne puisqu'il s'agit de pertes de synchro, et après, par tchat par exemple, demander l'ouverture d'un ticket avec intervention d'un technicien si tu es en zone dégroupée

maxat a dit :
bonjour et merci pour vos réponses

Le bloc d'alim est celui d'origine et il ne bouge pas.

Lorsque mon modem reboot, il y a un trait qui tourne et qui dessine un rectangle.

Merci

Sans passer par 88:88 ?

tu utilise le wifi pour te connecter à internet ou seulement par cable ethernet?
si le wifi est activé, définie un autre canal de réception, par défaut c'est le canal 11, et comme à peu près tous le mode l'utilise il se peux que sa puisse créer des interférences avec d'autres réseau wifi du voisinage.

oui il est désactivé.

Après passage du technicien FREE, il semblerait que le problème vienne de ma ligne, j'attends donc l'intervention de France Telecom.

Merci a tous en tout cas pour vos réponses
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