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résiliation abracadabrante chez laposte.net : arnaque ou pas ?

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

Bonjour tout le monde

Aujourd'hui, je suis en rogne, car je viens d'apprendre que j'étais en situation d'impayé chez la poste :
J'avais pris en 2003 un abonnement de quatre mois chez laposte.net que j'ai résilié en aout 2003 pour aller chez Wanadoo.
Seulement j'ai reçu aujourd'hui un courrier m'avertissant que j'ai l'heureux privilège d'être encore abonné chez La poste et que je n'ai pas réglé mes mensualités, mon numéro de carte ayant expiré depuis plus d'un an. Bien que l'abonnement était de 10 euros, je dois au final plus de 130 euros :pt1cable:  .
J'ai donc fouillé partout pour retrouver la preuve de dépot du recommandé, mais, après un an et demi, impossible de la retrouver. J'appelle alors le service commercial de la poste qui n'avait bien sûr aucune trace de ma résiliation et m'ont assuré que je devais leur verser gracieusement 130 euros pour un abonnement internet que je n'utilise plus depuis un an et demi ... Ca, c'est extra !!! :jap: 
Mais je ne m'inquiète pas trop, car j'ai travaillé pendant un an pour cette entreprise et, à force de rencontrer des problèmes de paie (ils ont tout de même réussi à me payer 15 euros par mois en laissant de coté 1500 euros), j'ai démissionné de la poste qui n'est plus franchement une entreprise, mais un véritable naufrage.

Si l'un de vous a rencontré des problèmes similaires chez ce fournisseurs d'accès (qui doit comptabiliser peu de clients, vu les tarifs), je serais content que vous me laissiez un petit mot.
J'aimerais également savoir si un recours est possible auprès du fournisseur d'accès internet, ce qui me parait peu probable, car je ne dispose plus de l'accusé de reception. Mais ça me met hors de moi de payer 130 euros pour un service que je n'ai pas utilisé, d'autant plus qu'ils vont réussir à me mettre à découvert.

Je crois que la seule chose que je peux faire, c'est fermer tout mes comptes à la poste (ccp, livret A) quelque qu'en soit le coût et fuir, fuir le plus loin possible de la poste :hello:  .
Merci
a +

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Moi aussi, j'ai été résilié d'office, et malheureusement j'ai suivi leur funeste conseil de m'adresser à Neuf Telecom (voir autre thread). Par contre, ils n'ont pas exigé un centime de plus que ce qui était normal. Maintenant, je suis chez Club Internet, pour l'instant ça va, on verra à l'usage. La Poste m'aura bien fait (indirectement) perdre du temps et de l'argent, en tout cas. Remarquez, c'est aussi leurs conseillers financiers qui recommandaient d'acheter des Bénéfic comme placement (au moins 30% de perte sur 3 ans)...

Malheureusement, tout FAI doit être considéré a priori comme un ennemi qui va vous poser de nombreux problèmes et va tâcher de vous arnaquer par tous les moyens. Il n'y a donc pas le moindre scrupule à avoir avec eux.

Malgré ma déception avec laposte.net, je voudrais tout de même signaler un point positif à leur actif: le modem ADSL (Sagem Fast 800) était fourni sans supplément de prix, je l'ai gardé lorsqu'ils ont fermé boutique, et j'ai donc pu reprendre un abonnement chez Club Internet sans avoir à louer le modem (autre belle arnaque habituelle - et chère). Certes, ils ne garantissent pas le débit maximum, mais je m'en fous, et ça ne fonctionne pas pour la téléphonie, mais en attendant, c'est toujours ça de gagné.
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