resiliation alice

Qu'est-ce que tu n'as pas reçu? L'AR ou la confirmation?
Si c'est la confirmation, tu n'en as pas besoin: l'AR mentionne la date de première présentation de ton courrier chez le FAI; cette date est le point de départ de ton préavis et la résiliation est effective à l'échéance de ce préavis(stipulation des CGV).
Si c'est l'AR que tu n'as pas reçu, faut voir avec la poste. Elle est en mesure de te dire si ta lettre a été présentée et à quelle date.
Bien sûr, on suppose que tu as envoyé ta demande de résiliation au bon endroit.

c'est l AR que je n'ai pas reçu. je me ssuis rapproché de la poste qui m'a envoyé un courrier en me disant qu'il nont pas retrouvé la lette; c'est pour cela que j'ai renvoyé une seconde lettre le 15 mai et toujours pas de reponse

Et que dit la Poste pour ce second envoi en RAR? La poste doit savoir si elle a présenté le courrier.

elle fait encore des recherches pour le second courrier
merci de ta reponse

C'est qd même un peu gros.
Tiens-nous au courant de la suite.