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Resiliation FREE

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 Sujet : Resiliation FREE
 
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Bonjour à tout le monde!!!

J ai un problméme avec free, j ai voulu m'abonner il y a quatres mois environ, j ai donc souscris a l inscription en ligne ensuite j ai attendu pour que france telecom degroupe ma ligne ce qui a ete fait il y a un mois environ.

J avais donc plus qu a attendre que free fasse son boulot, apres un mois j en ai eu marre d attendre je les ai donc appelé et c'est qu'a partir de ce moment la qu'ils pouvaient enregistrer ma ligne chez eux que ca prendrai encore deux a trois semaine, puis que je recevrai la freebox ect...

Apres ces quatre mois d'attente j avais pas encore envie d'attendre un mois pour payer un service de m....!!! J ai donc resiliée mon abbonnemet (aprés qu'un technicien de free m ai confirmé que je ne payerai que les 19.99eur de frais de resiliation du fait que ma ligne n était pas encore racordé chez eux) et la je recois un email de resiliation de free m indiquant que mon abonnement prendrai fin au 1er nov 2006 (j ai jamais été abonner!!!!!)

Je les donc encore appelé (la facture de telephone va faire mal) et un technicien me confirme que je vais payer 96eur de frais de resiliation

On-t-il le droit de me faire payer les frais de resiliation alors que je n ai pas ete abonner, que je nai jamais eu de freebox en ma possession?!!

Est ce que j aurai des probleme si je bloque mon compte a FREE?

Merce de me repondre

Ciao!!!

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a écrit :

Bonjour à tout le monde!!!

J ai un problméme avec free, j ai voulu m'abonner il y a quatres mois environ, j ai donc souscris a l inscription en ligne ensuite j ai attendu pour que france telecom degroupe ma ligne ce qui a ete fait il y a un mois environ.

J avais donc plus qu a attendre que free fasse son boulot, apres un mois j en ai eu marre d attendre je les ai donc appelé et c'est qu'a partir de ce moment la qu'ils pouvaient enregistrer ma ligne chez eux que ca prendrai encore deux a trois semaine, puis que je recevrai la freebox ect...

Apres ces quatre mois d'attente j avais pas encore envie d'attendre un mois pour payer un service de m....!!! J ai donc resiliée mon abbonnemet (aprés qu'un technicien de free m ai confirmé que je ne payerai que les 19.99eur de frais de resiliation du fait que ma ligne n était pas encore racordé chez eux) et la je recois un email de resiliation de free m indiquant que mon abonnement prendrai fin au 1er nov 2006 (j ai jamais été abonner!!!!!)

Je les donc encore appelé (la facture de telephone va faire mal) et un technicien me confirme que je vais payer 96eur de frais de resiliation

On-t-il le droit de me faire payer les frais de resiliation alors que je n ai pas ete abonner, que je nai jamais eu de freebox en ma possession?!!

Est ce que j aurai des probleme si je bloque mon compte a FREE?

Merce de me repondre

Ciao!!!



Hello,

A partir du moment où on rempli un document en ligne, reçu par free, free entame la procedure, ton dossier ayant été validé par FT, et que FT a fait le degroupage, Il y a engagement.

De ce fait, tu es redevable des frais de resiliation (96 euros)

Courage,

Mario


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